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护理质量及安全讲评;;各科质控成绩平均分;7-9月条线质控平均分;护理质控-存在问题;护理质控-存在问题;
;
;护理质控-存在问题;护理质控-存在问题;护理质控-存在问题;护理质控-存在问题;护理质控-存在问题;1.紧急呼叫按钮的位置和使用方法原来强调较少，7、8二月有病员
不清楚紧急呼叫按钮，后明确此宣教在病人入院时即告知到位，
并加强评估，9月份检查反馈病员均掌握了解。
2.加强健康宣教和病房巡视质量，包括出入院宣教、疾病和药物指
导等，病房巡视要认真观察病情、防跌倒行为及输液情况等，切
忌流于形式甚至提前记录，避免病员出现问题未及时发现，致使
意外发生。
3.加强对环境卫生的检查和指导，病区地面材质需定期保养外，工
勤人员清洁的方法和责任心也有一定关系，使养成良好工作习惯，
经常保持地面清洁无纸屑、厕所无异味，提高环境整洁度和病员
舒适度。
;4.医院信息叫号系统9月运行，外聘医生对电脑操作欠熟悉，加上
有的病员对一人一诊的要求不了解。因而，加强对诊室的巡视和
劝诊，提高工作的主动性，尽可能杜绝围诊现象。
5.加强规范护理书写的检查和指导，尤其对重点病人，如新病人、
手术、重危病员的病历要及时查看，发现问题及时指出，提高护
理评估正确性及书写质量。
6.加强工作责任心及专业知识的培训，尤其对低年资及新入职护士，
根据计划培训和认真考核，使理论知识与实际相结合，并掌握工
作制度和标准，树立责任意识和主动服务意识，不断提高专业技
能和服务质量。
加强护理质控，持续改进质量
;护理危险监控因素监控质量;病人满意度测评：;满意度测评;病人满意度测评：;原因分析;整改措施;“三基”操作考核反馈;;疾病
诊断;谢谢聆听
敬请指正;谢谢聆听！
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