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护士长管理----------

科学与艺术护士长管理-

管理者不是天生的。作为一名基层管理者，你可能是由于资格老而入选，也可能由于优越的服务水平而升职，也可能是学历高,也可能是其他优势……。不管什么因素走上管理岗位。但提升到管理岗位的原因并不是保证胜任管理工作的原因，而胜任管理工作另有一套学问和艺术.2009、11、4护士长管理-

管理如同射箭好的弓箭不一定有好的效果2009、11、4护士长管理-

关键是：靶心（艺术性）力量（科学性）穿透力（执行力）箭，靠绷紧的弓的弹力把其射出，击向目标。2009、11、4护士长管理-

“科学”涵盖的领域很广，对它的定义也应很宽泛，既要说到自然科学的研究，也要说到社会科学的研究；需要用到‘系统’和‘现象’这样的词语2009、11、4护士长管理-

艺术是一种社会意识形式，是一种感性、客观的、有目的的、对象化的实践；作为一种特殊的精神，它以创造审美对象、满足人们的审美需要作为自己特有的目的。2009、11、4护士长管理-

日益紧张的医患关系2009、11、4护士长管理-

内容提要护士长管理的艺术性护士长的“感性”护士长的“理性”护士长的“知性”护士长的“悟性”护士长的“灵性”护士长的“人性”护士长的科学性执行力精心创造与维护护理团队2009、11、4护士长管理-

护士长管理的艺术性第一部分2009、11、4护士长管理-

一、护士长管理的“感性”

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以真诚的心对待每一个人2009、11、4护士长管理-

人生充满希望、快乐、幸福对人、对事深怀感恩就会朝气蓬勃，就会豁达睿智，就会好运常有，就会格外珍惜生命，就会热爱生活，就会有充实的人生，就会远离烦恼，就会愉悦之情常有，就会感觉天地更加宽广。护士长管理-

以感恩的心感谢所拥有的一切2009、11、4护士长管理-

二、护士长管理的“理性”2009、11、4护士长管理-

从护士长与护士的关系来说，您作为管理者，喜欢怎样的护士？2009、11、4护士长管理-

从护士与护士长的关系来说，您作为下属，喜欢怎样的护士长？2009、11、4护士长管理-

护士长希望成为决策的主宰，喜欢听话的护士护士更需要有活动空间护士长希望个人的目标统一到组织的目标上护士希望组织的目标体现出个人的目标2009、11、4护士长管理-

詹姆斯·J·克里本：“让员工做平常的工作，对他们只需驱使……你要诱导他们做一流的工作，就要让他们驱使自己。掌握后面这种技能的领导很少。”哈罗德·吉宁：“任何一个领导的第一义务是为他的公司确定目标……为员工指点到目标的方向并告诉他们如何到达那里”“让员工在实现个人价值的过程中实现组织价值和目标”2009、11、4护士长管理-

三、以“知性”成为有影响的人

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弓箭式管理:智力资本与情绪资本的协同管理5、善于使用影响和策略：6、有分析性的思维能力：7、表达与煽情能力：8、自信心强：强化培训，增强管理能力增强业务技能建设树立榜样2009、11、4护士长管理-

做人要知足,做事要知不足，做学问要不知足。2009、11、4护士长管理-

四、以“悟性”开启人生智慧2009、11、4护士长管理-

护士长管理素质要求1、发动工作的能力：2、工作任务的定向能力：3、指导与指挥能力：4、管理一组人员的能力：2009、11、4护士长管理-

5、善于使用影响和策略：6、有分析性的思维能力：7、表达与煽情能力：8、自信心强：2009、11、4护士长管理-

管理者如何建立威信

对威信的看法科特：威信来自于人们的信息、知识、人际关系、行动计划等威信的四个要素：“知识、能力、品德、沟通”2009、11、4护士长管理-

弓箭式管理:智力资本与情绪资本的协同管理5、善于使用影响和策略：6、有分析性的思维能力：7、表达与煽情能力：8、自信心强：为什么权利与威信相关，但命令不等于威信？2009、11、4护士长管理-

弓箭式管理:智力资本与情绪资本的协同管理5、善于使用影响和策略：6、有分析性的思维能力：7、表达与煽情能力：8、自信心强：威信形成的标志威信是客观存在的心理现象，是让人心甘情愿接受对方影响的心理因素。领导就要以树立威信为行为目标。