设备耐用承诺函.docx

设备耐用承诺函

合同编号：__________

设备耐用承诺函

一、承诺方信息

名称（全称）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

电子邮箱：____________________

营业执照注册号：____________________

税务登记号：____________________

授权代表（签名）：____________________

日期：____________________

二、被承诺方信息

名称（全称）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

电子邮箱：____________________

营业执照注册号：____________________

税务登记号：____________________

授权代表（签名）：____________________

日期：____________________

鉴于甲方是设备的制造方或销售方，乙方是设备的购买方或使用方，双方为了明确设备耐用的相关事宜，经充分协商，达成如下耐用承诺：

一、设备质量承诺

1.甲方保证其销售的设备符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.甲方承诺在设备验收合格后，设备在正常使用、维护和保养条件下，其主体结构和关键部件的使用寿命至少为______年。

3.设备自验收合格之日起______年内，如因甲方原因导致设备存在质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

二、设备维修和保养承诺

1.甲方应提供设备详细的操作手册和维护保养手册，以便乙方正确使用和维护设备。

2.甲方承诺在设备使用过程中，如因操作不当或正常磨损导致设备故障，甲方应提供有偿的维修服务。

3.甲方承诺在设备保修期内，如设备出现非人为损坏的故障，甲方应提供免费的维修服务。

三、技术支持和培训承诺

1.甲方应在设备交付后______个月内，为乙方提供不少于______人次的技术培训，确保乙方能够熟练操作和维护设备。

2.甲方应在设备交付后______个月内，为乙方提供设备运行的全程技术支持，确保设备正常运行。

四、售后服务承诺

1.甲方承诺在设备验收合格后，提供______年的售后服务。

2.甲方应在接到乙方维修申请后______小时内给予答复，并在______个工作日内到达现场进行维修。

五、违约责任

1.如甲方未履行本函规定的质量、维修、保养、技术支持等义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.如乙方未按照约定使用、维护设备，导致设备损坏，甲方有权拒绝提供免费维修服务。

六、争议解决

1.本函的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本函一式两份，双方各执一份。

2.本函自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

甲方（承诺方）：____________________

乙方（被承诺方）：____________________

授权代表（签名）：____________________

授权代表（签名）：____________________

日期：____________________

日期：____________________

一、附件列表：

1.设备操作手册

2.设备维护保养手册

3.设备技术培训资料

4.设备购销合同

5.设备验收报告

6.设备保修卡

7.设备维修服务记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按合同约定提供合格的设备，或设备存在质量问题。

2.甲方未按合同约定提供技术培训或技术支持。

3.甲方未按合同约定提供售后服务或维修服务。

4.乙方未按合同约定使用、维护设备，导致设备损坏。

5.乙方未按合同约定支付设备款项。

三、法律名词及解释：

1.设备耐用承诺函：制造商或销售商对购买方或使用方关于设备质量、维修、保养、技术支持等方面的书面承诺。

2.质量标准：符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的设备性能、安全等方面的要求。

3.正常使用：按照设备操作手册和维护保养手册推荐的用途、方法及环境条件使用设备。

4.维护保养：对设备进行定期或不定期的检查、维修、更换零部件等保养工作。

5.售后服务：设备销售后，制造商或销售商提供的设备维修、技术支持、培训等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备出现质量问题：及时与甲方联系，提供故障现