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设备耐用承诺函
合同编号:__________
设备耐用承诺函
一、承诺方信息
名称(全称):____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
联系人:____________________
电子邮箱:____________________
营业执照注册号:____________________
税务登记号:____________________
授权代表(签名):____________________
日期:____________________
二、被承诺方信息
名称(全称):____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
联系人:____________________
电子邮箱:____________________
营业执照注册号:____________________
税务登记号:____________________
授权代表(签名):____________________
日期:____________________
鉴于甲方是设备的制造方或销售方,乙方是设备的购买方或使用方,双方为了明确设备耐用的相关事宜,经充分协商,达成如下耐用承诺:
一、设备质量承诺
1.甲方保证其销售的设备符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。
2.甲方承诺在设备验收合格后,设备在正常使用、维护和保养条件下,其主体结构和关键部件的使用寿命至少为______年。
3.设备自验收合格之日起______年内,如因甲方原因导致设备存在质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
二、设备维修和保养承诺
1.甲方应提供设备详细的操作手册和维护保养手册,以便乙方正确使用和维护设备。
2.甲方承诺在设备使用过程中,如因操作不当或正常磨损导致设备故障,甲方应提供有偿的维修服务。
3.甲方承诺在设备保修期内,如设备出现非人为损坏的故障,甲方应提供免费的维修服务。
三、技术支持和培训承诺
1.甲方应在设备交付后______个月内,为乙方提供不少于______人次的技术培训,确保乙方能够熟练操作和维护设备。
2.甲方应在设备交付后______个月内,为乙方提供设备运行的全程技术支持,确保设备正常运行。
四、售后服务承诺
1.甲方承诺在设备验收合格后,提供______年的售后服务。
2.甲方应在接到乙方维修申请后______小时内给予答复,并在______个工作日内到达现场进行维修。
五、违约责任
1.如甲方未履行本函规定的质量、维修、保养、技术支持等义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
2.如乙方未按照约定使用、维护设备,导致设备损坏,甲方有权拒绝提供免费维修服务。
六、争议解决
1.本函的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本函过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
1.本函一式两份,双方各执一份。
2.本函自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
甲方(承诺方):____________________
乙方(被承诺方):____________________
授权代表(签名):____________________
授权代表(签名):____________________
日期:____________________
日期:____________________
一、附件列表:
1.设备操作手册
2.设备维护保养手册
3.设备技术培训资料
4.设备购销合同
5.设备验收报告
6.设备保修卡
7.设备维修服务记录
二、违约行为及认定:
1.甲方未按合同约定提供合格的设备,或设备存在质量问题。
2.甲方未按合同约定提供技术培训或技术支持。
3.甲方未按合同约定提供售后服务或维修服务。
4.乙方未按合同约定使用、维护设备,导致设备损坏。
5.乙方未按合同约定支付设备款项。
三、法律名词及解释:
1.设备耐用承诺函:制造商或销售商对购买方或使用方关于设备质量、维修、保养、技术支持等方面的书面承诺。
2.质量标准:符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的设备性能、安全等方面的要求。
3.正常使用:按照设备操作手册和维护保养手册推荐的用途、方法及环境条件使用设备。
4.维护保养:对设备进行定期或不定期的检查、维修、更换零部件等保养工作。
5.售后服务:设备销售后,制造商或销售商提供的设备维修、技术支持、培训等服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.设备出现质量问题:及时与甲方联系,提供故障现
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