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济南拓为机械有限公司

ISO/TS16949：2009TOV-A-2010

质量手册

受控状态

发放编号

版本号A0

2010年4月1日发布2010年5月1日实施

编制：审核：批准：

颁布令

颁布令

济南拓为机械有限公司《质量手册》是依据ISO/TS16949：2009及公司的实际情况编制的。它阐明了我公司的质量方针，描述了我公司质量体系，规定了我公司各项质量活动的程序，是公司按ISO/TS16949：2009标准建立质量体系的纲领性文件，是提高产品质量，满足顾客要求、持续改进公司各项质量活动的准则，各职能部门和全体员工务必贯彻执行。

《质量手册》现经审核批准，予以发布实施。

此令

总经理：

2010年4月25日

济南拓为机械有限公司

01目录

章节号

01

版次/修改状态

A/0

页次

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01目录

02概况

1应用说明、引用标准、术语和定义、删减

2质量管理体系机构图

3质量管理体系各个过程之间的关系

4质量管理体系

4.1总要求

4.2文件要求

4.2.1、总则

4.2.2质量手册

4.2.3文件控制

4.2.4记录控制

5管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客为关注焦点

5.3质量方针

5.4策划

5.5职责、权限与沟通

5.6管理评审

6资源管理

6.1资源管理

6.2人力资源

6.3基础设施

6.4工作环境

7产品实现

7.1产品实现的策划

7.2与顾客有关的过程

7.3设计和开发

7.4采购控制程序

7.5生产和服务提供

7.6监视和测量设备的控制

8测量、分析和改进

8.1总则

8.2监视和测量

8.3不合格品控制

8.4数据分析

8.5纠正和预防措施控制程序

附件1过程网络图

附件2各过程及相关性的识别

附件3乌龟图

附件4任命书

质量手册—

济南拓为机械有限公司

02企业简介

章节号

02

版次/修改状态

A/0

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济南拓为机械有限公司，位于济南市槐荫区、美丽湖工业园区，是专

业从事传动机械零部件、液压元件、非标紧固件的企业，产品广泛用于汽

车、工程机械及IT等行业。

公司自创立以来，始终秉承“积极倾听客户需求，精心构筑质量过程，

不懈追求最佳品质，真诚提供满意服务”的质量方针，不断提升技术

质量水平为手段，增强企业竞争能力，赢得顾客持续满意与信赖。

公司坚持以人为本，关注客户的经营理念，以实现客户满意、员工满

意、股东满意为准则，不断优化资源配置，提升管理能力，确保公司健康、

持续发展。

地址：济南市槐荫区新沙王村小清河北路1988号

传真：0531电话：0531质量手册—

质量手册—

济南拓为机械有限公司

1.应用说明、引用标准、术语定义、删减

章节号

1

版次/修改状态

A/0

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1/1

1、公司质量管理体系的产品及认证范围

汽车零部件机械加工的生产。

2、公司场所和机构范围

上述产品生产和服务场所及与之相关的车间、部室(所包括的机构见质量管理体系机构图)。

3、公司质量管理体系覆盖了ISO/TS16949：2009标准条款的要求（7.3产品设计和开发删减），并融合了质量管理原则。

4、引用标准

引用标准：ISO/TS16949：2009

5、术语和定义

本质量手册引用ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》

及ISO/TS16949：20093.1汽车行业的术语和定义。

6、删减

公司对ISO/TS16949：2009标准中7.3条款中的产品的设计和开发进行了删减。删减理由公司仅依据顾客提供的图纸和技术规范进行生产，在生产和服务提供过程中不涉及产品的设计、开发。

公司实施ISO/TS16949：2009标准除7.3中产品设计和开发相关条款要求外的全部条款要求。

济南拓为机械有限公司

2质量管理体系组织机构图

章节号

2

版次/修改状态

A/0

页次

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质量手册—

济南拓为机械有限公司

质量管理体系各个过程之间的关系

章节号

1

版次/修改状态

A/0

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顾客导向过程、支持过程和管理过程的相互关系

顾客导向过程（COP）

COP1