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暖暖圈
骨科品管圈
;我们的圈徽;
;QCC活动的步骤;一
主题选定;主题选定;主题评价;本圈圈员使用脑力激荡法,充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,采用5,3,1打分标准选定主题。
最终主题确定
;选题理由;骨科品管圈主题选定
降低疼痛患者评估缺陷率
;二
计划拟定;;三
现状把握;目前临床上疼痛评分没有统一规范的流程图;现状把握
患者疼痛评分的缺陷因素改善前查检表
;现状把握
—改善前柏拉图
;改善前无形成果调查;四
目标拟定;依据选题过程之圈能力得分,本题之圈能力应为56~76%,但因考虑本圈为第一圈,如目标设定太高,完成困难,会打击圈员的积极性,故综合考虑将圈能力设定为72%。
改善重点为护士对患者疼痛评分错误的主要原因,其累计百分比为80.24%;目标值设定
目标值=现况值-改善值
=现况值-(现况值×圈能力×改善重点)
=55.86%-(55.86%×72%×80.24%)
=55.86%-32.27%
=23.59%
降幅率=(现况值-目标值)/现况值×100%
=(55.86%-23.59%)/55.86%×100%
=57.77%;目标设定;五
解析;鱼骨图解析;因果关联图;冰山图;六
对策拟定;降低护士对患者疼痛评估错误率率对策拟定表;七
对策实施与检讨;对策实施具体内容PDCA
问题点一:护士疼痛知识缺乏
;对策实施具体内容PDCA
问题点二:护士缺乏疼痛评分技巧;对策实施具体内容PDCA
问题点三:健康宣教不到位;加强疼痛知识宣教及正确评分;加强疼痛知识宣教创建骨科无痛病房;对策实施具体内容PDCA
问题点四:患者依从性差,缺乏药物知识;八
效果确认;
患者疼痛评分的缺陷因素改善后查检表
;效果确认------
有形成果;疼痛评分缺陷率率改善前、中、后比较;效果确认------
雷达图;九
标准化;疼痛评分标准流程图;十
检讨与改进
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