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电信网格经理半年工作总结

篇一：20XX上半年网格化管理工作总结

20XX年度上半年网格化管理工作总结

自全市展开以网格化管理统筹推进社区工作以来，办事处根据自身实

际情况，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区科学划

分为8个网格，由综冶委黄丹担任总网格长，各社区，村委设有一名

网格专员，并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的要求，

通过一系列有效措施，逐步健全社区网格服务，改善社区管理，提高

工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我

社区20XX年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下：

一、网格化管理基本情况

自推行网格精细化管理以来，居民信息入户采集作为其中一项重要的

工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口

共？户，网格员们通过入户登记和电话核实等方式，并利用中午、晚

间或双休日等时段进行错时工作，经过近一个半月的普查，信息采集

完成95%以上，剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管

理工作之一，通过日巡查，实时更新住户信息，将人房信息做到不遗

漏、准确记载，让居民享受到精细化的社区管理和服务，同时形成详

实的信息基础，为网格化管理提供确切的数据支持。

二、工作措施

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（一）完善工作制度，夯实管理基础。

1、我社区根据网格划分情况，重新绘制了网格化服务整体示意图，

实行三级网格结构管理模式，由综冶委黄丹担任总网格长，各网格责

任到人，并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图，及时公布上

墙。

2、根据相关文件要求，社区（各村委）建立了周例会制度，参会人

员为全体社区工作人员，各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报

上周工作及部署本周工作为主，对于各网格员汇报中提出的重点事项

和存在的问题，进行集中讨论，集思广益，研究解决问题的具体措施，

并整理好会议记录。

（二）工作分工明确，定人定岗定责

1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用，我处明确专人负

责平台的登录领取案件任务及维护管理，每天登陆平台，认真办理派

遣任务，将完成情况通过平台向中心予以回复，目前，已通过平台接

收登记派遣的案件？起，并全部处理完成，上报结案。并根据网格员

的信息反馈，每个网格的户况信息也得以及时更新，实时维护。

2、各专（兼）职网格员根据要求每天完成不少于？件人或事物的管

理和服务，其中90%案件要求自行处理，目前，我社区各网格员共完

成？件事物管理，其中？件案件已自行处理，其他登记派遣案件正在

陆续结案中。

3、我处严格执行a+B+c岗工作制度，实行一岗多责，采取专职与兼

职网格员业务对接和轮班的方式，坚持网格日巡查，实现人到格中去，

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同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。

（三）注重工作实效，服务社区民生

1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中，也将民生宣

传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中，发放宣传材

料千余份，让惠民政策深入人心，提高群众的知晓率、满意率及支持

率，拉近社区与居民的距离，有效构建起民情信息的沟通网和为民服

务的连心桥。

2、计生服务。我社区网格面积较大，人口密度高，计生工作也相对

复杂，网格员承担了以往计生信息员的工作任务，以网格为单位，统

计计生各类数据，宣传计生政策法规，核实辖区计生信息，全面加强

对辖区内育龄妇女信息的把握。上半年，通过各网格员的努力，完成

了？名常住人口育龄妇女孕环检服务，名流动人口孕环检服务，？户

单独夫妇信息核实，为对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现

一例病残儿，并及时上报。同时在日常上户核查中，时刻监测孕情，

梳理避孕节育措施，完善平台信息，精细化的工作减少了漏报瞒报虚

报等现象发生，促进了社区计生工作的开展。

3、综治维稳由综治办统一配发给网格员的智能手机，做到同步记录，

同步上传，同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办

的管理模式，网格员通过日巡查，片区内哪

里有群众需要，哪里有矛盾隐患，都能一目了然，第一时间捕捉，第

一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来