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商务:指以盈利为目的的市场经济主体,通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的
总称。
商务活动:商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括参与双方(买
方、卖方)和业务处理过程
信息流:交易过程中的所有数据和信息的传递过程。
物流:商品的流动。
现金流:资金在双方单位(包括银行)中的流动过程。
业务流程:一般指企业在进行商务活动时开展的各项业务活动。
电子数据交换诞生在1970年,它是一个系统,将商业公文(采购单、发票、付款、船运载
货单)转换成全球通用的商业语言,并通过安全的远程连接在贸易伙伴间传送。
PSTN:公共电话网
ISDN:综合业务数码网络
ADSL:
非对称数字用户环路
DDN专线:速率比较高,范围从64kbs~8Mbs
卫星接入:适合偏远地方又需要较高带宽的用户
光纤接入:主干网速率可达几十G
无线接入:性能价格比很高(3G时代到来)
CableModem接入:有线电视网
电力线网络:通过电力线接入网络
狭义的电子商务:是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客
户之间的联系纽带;这一概念主要包含EC中的内容。
广义的电子商务:是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利
业务交往或服务活动的总和;这一概念包含EC和EB的全部内容,不仅包括商品和服务的交
换,还包括企业内部、企业间业务联系的电子化、网络化
电子商务模式:是企业运作电子商务,创造价值的具体表现形式,它直接、具体体
现了电子商务的生存状态和生存规律。
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数字产品:是电子商务中的核心产品概念。它是指在电子商务的各种商业模型中,基
于计算机网络交易的数字编码。
网络层:是电子商务的网络基础设施,是信息传输系统。
B2C:BusinesstoConsumer企业通过网络向个人消费者直接销售产品和提供服务
B2B:BusinesstoBusiness企业与企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换
C2C:消费者与消费者之间的网上交易
P2P商业模式:全称对等互联网络技术,从基础技术角度看,不是技术,而
P2PP2P
是一种新的应用技术模式。
移动商务:运用新的信息技术-无线通讯技术,实现对移动网络的访问,从而实现在
移动网络中的商务活动。
博客:它是由简短且经常更新的文章所构成,像日记和个人评论,是一种格式化个人信
息发布方式,任何人都可以完成个人博客网页的创建、发布和更新;可以将个人工作经历、
生活故事、思想历程、闪现的灵感等及时记录和发布,发挥个人的表达力;还可以以文会友,
结识和汇聚朋友,进行深度交流沟通。这种网络日志的作者,英文叫“blogger”,中文译作
博客。
网络营销:是以现代营销理论为基础,借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,
运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,以达到开拓市场、增
加盈利为目标的经营过程。
即时信息(InstantMessaging,IM),指可以在线实时交流的工具,也就是
通常所说的在线聊天工具。
Email营销:是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价
值信息的一种网络营销手段。
病毒性营销(viralmarketing),已经成为一种独特营销方法,通过用户的口
碑传播,使信息像病毒一样扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,
通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。
网上市场调查:就是在互联网这一营销环境中,搜集、整理和分析信息,达到了解
顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴的目的。
网络品牌:是指网络虚拟环境下企业的品牌塑造,也就是企业如何利用互联网塑造品
牌。网络间接营销渠道:指网络中间商,他们在企业产品或服务销售过程中为提高各种服
务起到一定促进作用。
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比较购物代理:是网站中间商的一种,以万维网站的形式存在于互联网上,使用专
门设计的比较购物代理程序(软件),为消费者提供网络导购、商品价格比较、销售商信誉评
估等服务的网
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