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王老吉网络营销经典成功案例

导读：真正使王老吉一跃成为国产饮料第一品牌的则是2008年王老吉

“一捐成名”的网络营销战。

王老吉——一个百年凉茶品牌，发明于清道光年间（1828年），距今

已有184年，有“凉茶王”之称。王老吉虽有百年历史，但在很长一段时

间内，王老吉仅在广东、浙南等区域市场内小有名气，在发展到一定规

模后，企业受到产品概念模糊、区域消费者认识不同等原因的影响，想

要继续发展，走向全国相当困难。

如何找到突破口，让百年品牌在全国打响名号？王老吉做出了种种努

力，将定位调整为“预防上火的饮料”后，进行的一系列“怕上火，喝王老

吉”的广告运动，成功提升了销量。但真正使王老吉一跃成为国产饮料

第一品牌的则是2008年王老吉“一捐成名”的网络营销战。

2008年5月12日，汶川地震发生，在5月18日的赈灾募捐晚会上，

1亿元的巨额捐款，让“王老吉”背后的生产商——广东加多宝集团“一夜

成名”。就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，社会公益产生的口碑效应

立即在网络上蔓延，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，结果是消

息传出10分钟后，加多宝网站被瞬间刷爆。“要捐就捐1个亿，要喝就

喝王老吉！”“中国人，只喝王老吉”等言论迅速得到众多网友追捧，王老

吉的知名度迅速提升，随之而来的企业形象也被无限放大。

这一网络营销事件使王老吉红遍全国，一战成名，迅速占领了全国消

费者的视线，在2008年王老吉销量便突破100亿元大关，成为最成功

的网络营销案例典型代表。

“善用民意”王老吉网络力量助推情感营销

2008年5月18日晚，由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上，

加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为

国内单笔最高捐款企业，他们的善举顿时成为人们关注的焦点。

第二天在一些网站论坛，不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》

的帖子：王老吉，你够狠！捐1个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治

这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶

这个帖子啦！“这热帖被各大论坛纷纷转载。从当时的百度搜索统计上

不难看出，”王老吉“的搜索量在5月18日之后直线上升，而《封杀王

老吉》的流量曲线与”王老吉“几乎相当。

3个小时内，百度贴吧关于王老吉的发帖总量超过14万。天涯社区、

奇虎论坛、百度贴吧等发帖都集中在5月23日18点之前开始，不断出

现王老吉断销的新闻。王老吉几乎一夜间红遍大江南北，甚至有网友在

MSN上签名号召喝罐装王老吉。而在这场病毒式传播背后，其实是一场

网络营销行动。曾捧红芙蓉姐姐、二月丫头等网络红人的网络推手陈墨

透露，王老吉的网络热潮是网络推手团队运作的结果。

他认为，这次网络营销在切入点上选择得非常好，同时及时准确地

利用了论坛、博客、网站等网络营销阵地。专业发帖公司资深主管小A

说，”最主要的是捐了一亿元，有底气，这个炒作才做得起来。很好地

把握利用了网民心理，单从营销角度来说，这是比较成功的“。

汶川地震后，爱心成为人们共同祈盼和心理诉求，是打动人们情感

世界的”金钥匙“。王老吉大手笔爱心义举恰当其时，博得了民众的各种

情感支持，加上商品价廉物美，容易获得消费者的青睐追捧，对其作出”

感情投资“，自是顺理成章。

王老吉正是顺应这股爱心浪潮，展开了一次系统的、有预谋的网络

营销，打了一场漂亮的爱心营销仗，取得显着成效。一夜间，”封杀王

老吉“的帖子成为各大网站热帖，网友不仅回复踊跃，更纷纷向其他论

坛进行转发，甚至报纸、电视、广播等传统媒体也都参与讨论，网络转

载量超大，加之传统媒体的权威声音，王老吉在全国人民爱国热情高涨

之时，树立了爱国品牌正确而良好的形象，赢得了消费者的好感。

对于王老吉捐出一亿元，从来没有人怀疑捐助的诚意。王老吉此

举动不仅带来销售量直线上升，更赢得了广大网友由衷赞誉，可谓名利

双收，不得不让人为之称道。

封杀王老吉形成的舆论旋涡，完全顺应了爱心民意，让公众全面参与

的程度攀到新高，可谓”史上最牛网络营销“。在网上进行营销或者宣传，

重要的不仅是我们告诉网民是什么，而是我们要回应网民什么，一定要

顺应网络民意，符合网民心理，一千万的发布不如一千万的点击，一千

万的点击不如一千万网民的参与讨论，这才是网络营销最重要的。

通观王老吉网络营销，反映出一个简单而朴素的道理：”爱人者