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停车场应急预案（5篇）

第一篇：停车场应急预案

停车场应急预案3篇

在学习、工作或是生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为

了可以第一时间作出应急响应，通常需要提前准备好一份应急预案。

那么问题来了，应急预案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的停车

场应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

停车场应急预案1

一、目的

为规和加强停车场安全管理，为确保车辆的财产安全，防车场安

全事故的发生，力保车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、

合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和

相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。

二、车场安全工作领导组织机构组长（总指挥）：项目经理

主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级

相关文件

与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。副组长（副总指

挥）：秩序队长

主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做

好准备，保证完成领导部署的各项任务。

成员：（本单位4名职工为成员）

主要职责：具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监控与

协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好安全、检查等

工作，努力将事故协调到满意为止。

通讯联络组：组长：客服领班

主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员

到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持到事故现场

处理，根据人员受伤害情况报120，同时报办公室。

灭火组成员：（秩序队员、工程人员）

主要职责：负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全地下

车场等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。

报警：110

火警：119

医疗急救：120

交通急救：122

三、法和过程控制：

（一）车辆损伤事故（指无人受伤）处理：

1、车场如发生交通事故，控制中心应立即调动安全员控制现场，

同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场

处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向中心汇报，中心第

一时间通知安全负责人，必要时向部门经理汇报。

2、处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，

并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车

主到现场进行调解。

3、根据当事双的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。

需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门联系，请双

等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导

车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。

4、处理撞车事件的人员应注意控制双车主的情绪，以协调处理为

原则，避免与任一发生冲突。

5、如因保安员管理疏忽等原因造成车场车辆损伤而引起的赔偿，

追究安全管理员责任。

6、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。

（二）车辆冲岗处理：

1、车场门岗发现车辆欲冲岗时，首先采取应急措施，设法阻止，

同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监控、录

像，并立即通知保安负责人和服务中心领导前往处理，同时向部门经

理确定是否需报警。

2、在阻止车辆冲岗时，岗位保安员应采取必要的自我保护措施。

无法阻止时，当值人员须记下其车牌、车型、颜色、驾驶人的基

本特征、离去时间、驶离向，将信息立即向控制中心汇报，并维护好

现场秩序。

3、中心应立即与车主联系并进行确认，必要时保存记录或请其家

人到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播

放或转借。

（三）车辆丢失处理：

1、当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向控制中心汇

报，由控制中心第一时间通知部门经理。

2、控制中心应立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，（车场

岗应立即使用地桩）同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主

联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。

3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或

采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。

（四）车场伤亡事故处理：