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0326企微私域运营玩法之公众号+渠道码+群活码+社群营
销
微盛·企微管家作为企业微信客户运营平台
提供了多种添加客户的方式、多场景
的客户互动及管理能力来满足商家的私域运营。今天给大家分享一个公众号+渠
道码+群活码+社群营销的运营策略,我们以下面的一个客户为例。
目前该客户已经有几十万的公众号粉丝,每天给粉丝推送直播预告、粉丝福利、
好物推荐等。痛点是粉丝的运营无法更加精细化,于是想把粉丝导流到企业微信
上进行精细化的运营服务。
首先,在社公众号菜单栏目点击关注必看-进粉丝群,即可收到自动推送的小助
手企业微信的海报。
识别海报二维码,即可添加小助手的企业微信。这里小助手的二维码就是企微管
家的渠道活码,也就是扫码添加之后,自动下发欢迎语,同时也可自动打上渠道
来源标签。这个步骤及把公众号粉丝导流到企业微信上来了。
自动下发欢迎语提示粉丝扫码进群。这里通过企微管家的群活码功能实现自动换
群。比如设定200人自动换群,那么当一个群加到200人后自动换下一个群,
只需要提前准备多个空群即可。
粉丝进群后,小助手下发直播预告,福利活动等,和粉丝进行活动。这里也可以
把微信群换成企业微信外部群,粉丝进群后自动@并下发群欢迎语,减去小助手
的工作量。
粉丝导流到企业微信上进行沉淀,通过社群做互动活跃。那么后期还可以通过这
些能力做精细化的运营:
企业微信群发助手,1分钟确认群发
通过群发助手,根据添加人以及标签筛选目标客户,通过文字、图片、网页以及小程
序等内容形式,通知成员去群发给目标客户,实现从1小时广泛群发到1分钟确认
群发。支持活动营销、节日祝福、客户激活等群发红包;早晚安、节日热点、促销等
海报群发;报名表、意见收集、投票等表单场景使用;产品软文、活动软文等快速进
行内容触达。
聊天侧边栏,一键快捷回复
借助企业微信可扩展的聊天侧边栏,微盛企微管家提供素材库、话术库、客户·
旅程等能力,方便企业员工在与外部客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的
资料,洞察客户的轨迹画像,提高售前售后客户服务的效率。
企业微信历史朋友圈
企微管家可为企业成员新增一个“历史朋友圈”,由企业成员统一维护,客户从员工企
业微信个人页直达历史朋友圈记录,为企业提供一个精准的内容营销和维护渠道。
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