2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案参考35.pdf

2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案

1.以下不属于定性预测法的是（）

A.简易平均法

B.类比推断法

C.专家会议法

D.德尔菲法

正确答案：

A

2.仓库的分类方法很多，以下属于根据仓库的建筑结构不同进行分类的是（）

A.普通仓库

B.专用仓库

C.特种仓库

D.罐式仓库

正确答案：

D

3.关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）

A.管理对象全面

B.管理范围全面

C.把满足用户需要放在第一位

D.全部高层人员参加管理

正确答案：

D

4.凯恩斯经济学说的理论基础是（）

A.有效需求理论

B.资本边际效率递减

C.消费倾向递减理论

D.流动偏好理论

正确答案：

A

5.电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：

品牌推广

6.提出“持久收入假定”的经济学家是（）

A.萨伊

B.弗里德曼

C.罗斯托

D.杜生贝

正确答案：

B

7.利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意

见，则给予（）

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

正确答案：

B

8.商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：

商品购销

9.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性

B.情绪

C.态度

D.印象

E.知觉

正确答案：

ABCDE

10.在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：

选择性分销

11.消费政策实现的经济手段包括（）

A.税收手段

B.利率手段

C.国债手段

D.政府支出

E.奢侈品采购

正确答案：

ABCD

12.谈判的沟通要素包括（）

A.传播关系

B.传播行为

C.传播符号

D.传播媒介

E.传播对象

正确答案：

ABCD

13.经过降低储蓄的收益来刺激消费需求，中国于1999年10月开征的税种是（）

A.消费税

B.个人所得税

C.遗产税

D.利息税

正确答案：

D

14.邀请员工参与到企业的管理和决策中去，这种激励方式属于（）

A.目标激励

B.民主激励

C.工作激励

D.环境激励

正确答案：

C

15.说服顽固者的技巧包括（）

A.等待法

B.迂回法

C.沉默法

D.激将法

E.下台阶法

正确答案：

ABCE

16.想像型的消费者，其主要气质类型是（）

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

正确答案：

A

17.消费者意志品质的基本特征主要体现在（）

A.自觉性

B.自制性

C.坚韧性

D.果断性

E.多元性

正确答案：

ABCD

18.简述大型商场企业的橱窗广告的特点和作用。

正确答案：

特点：大型商业企业的橱窗广告影响大，具有权威性.它综合地反映了一个城市的消费水平。

作用：美工人员按照季节和节日定期更换橱窗陈列，指导消费趋势的变化和发展。大型商业企业的

橱窗还常常有国有企业、外商和展销会包租。

19.以下有关谈判组织的构成原则的说法中，不正确的是（）

A.根据谈判对象确定组织规模

B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则

C.谈判人员应层次分明、分工明确

D.谈判人员不应赋予法人代表资格

正确答案：

D

20.商务谈判中数量最多的一种谈判是（）

A.货物贸易谈判

B.劳务贸易谈判

C.技术贸易谈判

D.违约赔偿谈判

正确答案：

A

21.企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：

竞争导向定价

22.简述顾客满意的概念及其测量方法。

正确答案：

(1)顾客满意是指顾客经过将某种产品可感知得效果(或)结果与其期望值相比较后，所形成得愉悦

或失望的感觉状态。

(2)测量方法：投诉与建议系统;顾客满意度调查;佯装购物者。

23.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（）

A.家庭收入

B.个人可支配收入

C.人均国民收入

D.个人可任意支配收入

正确答案：

B

24.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）