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中国滦河国际投资控股企业信息管理措施
北大纵横管理咨询企业
二○○四年三月
目录
TOC\o1-3\h\z第一章总则 2
第二章组织和分工 3
第三章信息处理 5
第四章信息使用和反馈 7
第五章附则 8
第一章总则
目标
信息系统是企业神经中枢，信息系统是否有效直接关系到企业决议及行动成败。为使中国滦河国际集团投资（以下称“滦河国际”）信息管理规范化、系统化，特制订本措施。
管理标准和体制
企业按集中和分散结合、纵向和横向结合标准建立信息管理系统。
企业级信息管理由滦河国际总裁办公室负责统筹和协调。各部门负责各职责范围内信息管理工作。
第二章组织和分工
管理分工和内容
综合信息系统由总裁办公室负责。关键范围为国家、地方法律法规、政策文件，国家、地方社会经济、科技发展动态，本企业及相关企业经营管理，企业整体计划、计划及相关综合统计汇总信息、材料，企业订阅图书、报刊、杂志资料。
行政信息由总裁办公室负责。关键范围为地方政府、上级企业文件、指示，企业各类公文、来函电统计，办公用具功效和市场价格，车辆运行、维修及消耗情况。
人力资源信息由人力资源部负责。关键范围为国家、地方劳感人事，工资福利，社会保障政策，人才市场供求信息，市场薪酬水平变动趋势、企业人力资源情况、企业人员流动信息、企业人员素质情况、人事、工资档案，和人员培训、考评、考勤统计等人力资源信息。
财务信息由财务管理部负责。关键范围为国家财务、会计、税收、利率、汇率制度、政策，国家通用会计、审计、税收通例、准则，企业融资、社会资金走向，金融、货币、财政信息；企业上级、本部和下属企业多种财务报表，资金计划、筹资信息、财务分析汇报、财务评价汇报、相关金融机构信息等等。
发展信息由战略发展部负责。关键范围为行业发展信息、国家政策信息、投资环境，投资项目，技术专利市场，企业发展战略计划，企业成功、失败案例聚集等。
生产信息由企业管理部负责。关键包含生产计划、生产统计、生产技术信息、生产资料信息、产成品统计、生产周报、生产月报、产品品种、产品质量等。
市场营销信息由商贸事业部负责。关键包含市场需求信息、市场改变趋势、用户信息、经销商信息、产品销售统计、销售渠道管理信息、销售工作分析、销售量、市场推广统计、市场潜在需求信息、竞争对手信息等。
物流信息由物流中心负责。关键包含产品、物资进、销、存统计、供给商信息、运输商信息、原材料市场信息、燃料市场信息等。
其它信息。依据实际情况可由各部门建立。
各级信息网络部负责本级信息网络系统建立和管理，是信息管理技术管理部门。
第三章信息处理
信息处理程序
滦河国际信息处理步骤包含信息搜集、加工、传输、贮存、使用等多个步骤。
信息搜集起源
滦河国际内部各部门已经有生产、经营、管理活动所记载信息；
滦河国际各部门；
外部公共图书、情报信息机构搜集；
经过社会调查、外出考察取得专题信息；
互联网；
经过其它方法取得有用信息。
信息载体
1、企业内多种统计报表和分析汇报；
2、报纸、期刊、杂志；
3、统计年鉴；
4、书籍；
5、论文和汇报；
6、原始统计和文件；
7、音像制品。
信息搜集方法
1、原件；
2、剪贴复印；
3、文摘卡片；
4、简录等；
5、互联网络；
6、内部局域网
7、ERP系统。
信息加工
加工方法：
筛选：从企业发展角度考虑，分清主次、轻重缓急进行有侧关键选择。
判别：核实和查证，去伪存真，衡量效用。
分类：按滦河国际需要分类。
综合：对信息进行整理分析，撰写分析汇报。
信息表现形式
1、文字；
2、表格；
3、图式；
4、影像、录音等。
信息传输
?传输方法：
空间传输：经过阅读、宣传、会议、电话、网络、邮政等传输信息。
时间传输：经过写字、印刷、影像、录音等媒体随时间流逝而传输。
?传输方向：
滦河国际内部传输。在滦河国际内自上而下、自下而上、平行、交叉传输信息。
内外传输。
?传输时间：
多种信息传输可依据具体情况要求其时限。
信息存放
建立信息文档档案；
磁盘、光盘存放；
信息存放电子化，即ERP系统。
第四章信息使用和反馈
信息使用
（一）用途
为领导决议服务，即信息自下而上传输，提供决议依据、素材；
为落实各部门日常经营管理事务服务，即信息自上而下传输；
为各部门日常经营管理事务服务，由各个信息系统自行使用信息或上下传输；
为滦河国际协调工作服务，即信息平行传输；
为特定咨问询题服务；
为适应上级领导部门和相关部门需要服务；
为公共关系目标服务。
（二）方法
经过借阅文档、磁盘、光盘等资料查看；
经过内部局域网不一样授权范围内查阅；
直接听取相关人员汇报。
信息反馈
??建立信息反馈机制，评定信息
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