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据相关统计，2011年在大型洗衣
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机的质量问题投诉事件中，315中
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315
心共受理洗衣机行业有效投诉
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工业洗衣机
洗涤设
工业洗衣机洗涤设
备
洗涤机械
plok
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plok
1099宗，大型洗衣机投诉量同比
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增长了16.79%，大型洗衣机用户
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投诉的质量问题主要表现在
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工业洗衣机
洗涤设
工业洗衣机洗涤设
备
洗涤机械
plok
备洗涤机械
plok
：电脑板故障、噪音大、洗涤故
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障、门锁故障、漏电等方面。其
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中电脑板故障在2011年的投诉中
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异
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工业洗衣机
洗涤设
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备
洗涤机械
plok
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军突起，甚至超越了长期位居首
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位多年的噪音问题，成为新的质
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量问题的投诉之王。这部分大型
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洗衣机
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工业洗衣机
洗涤设
工业洗衣机洗涤设
备
洗涤机械
plok
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plok
用户投诉的售后问题主要表现在
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电脑版维修收费高费用不合理、
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售后不及时、维修人员服务态度
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差、多
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工业洗衣机
洗涤设
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