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《管理学》第十一章重难点笔记

第四篇领导

第十一章领导概论

11.1复习笔记

【知识框架】

【重点难点归纳】

一、领导的内涵

1．领导与管理

（1）领导有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导

者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领

导者”所从事的活动。

（2）领导与管理既紧密联系，又有很大差异。

①共同之处：a．从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过

影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；b．从权力的构成看，两者

都与组织层级的岗位设置有关。

②差异（见表11-1）：

（3）领导者与管理者分离的原因

管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而

进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；领导者的本

质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全

取决于领导者的职位与合法权力。

2．领导者的作用

（1）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过

程。领导者具备的三个因素包括：①领导者必须有部下或追随者；②领导

者拥有影响追随者的能力或力量，既包括由组织赋予领导者的职位和权

力，也包括领导者个人所具有的影响力；③领导行为具有明确的目的，可

以通过影响部下来实现组织的目标。

（2）领导者的作用

①指挥作用。指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻

远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动

的目标和达到目标的路径。

②协调作用。指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成

员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

③激励作用。指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯

发展的行为。

3．领导权力的来源

领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任

务，达到目标的能力。法兰西和雷温等人认为领导权力有五种来源：

（1）法定性权力。由个人在组织中的职位决定。个人由于被任命担任

某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。但拥有法定权力的权

威，并不等于就是领导。

（2）奖赏性权力。指个人控制着对方所重视的资源面对其施加影响的

能力。奖赏性权力是否有效，关键在于领导者要确切了解对方的真实需

要。

（3）惩罚性权力。指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。它

实际上是利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他人的

态度和行为。惩罚权是一种消极性的权力，一定要慎用。

（4）感召性权力。指由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而

引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。其大小与职

位高低无关，只取决于个人的行为。

（5）专长性权力。知识的权力，指因为人在某一领域所特有的专长而

影响他人。

二、领导风格类型

1．按权力运用方式划分

（1）集权式领导者。指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导

者。

集权式领导者的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在

其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高

的管理效率和良好的绩效。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的

环境时，是有益处的。但长期将下属视为某种可控制的工具，不利于其职

业生涯的良性发展。

（2）民主式领导者。其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并

且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。

民主式领导者的缺陷在于权力的分散性使得组织内部资源的流动速度

减缓，增大了组织内部的资源配置成本。其好处在于通过激励下属的需

要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化

组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高。

2．按创新方式划分

（1）魅力型领导者。这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平

的能力。

魅力型领导者的影响力来自以下方面：①有能力陈述一种