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会计事务所市场营销方案

TOC\o1-2\h\u30108第一章：市场分析 3

94051.1市场环境分析 3

78071.1.1宏观经济环境 3

31951.1.2行业发展趋势 3

78541.2竞争对手分析 3

188951.2.1竞争对手概况 3

1781.2.2竞争对手策略 3

232711.3目标客户群体分析 4

63031.3.1客户需求分析 4

244801.3.2客户分类 4

67991.3.3客户价值观念 4

185831.3.4客户消费习惯 4

13811第二章：品牌定位与建设 4

29972.1品牌定位 4

256922.2品牌形象设计 5

292632.3品牌传播策略 5

20400第三章：产品与服务策略 5

299663.1产品线规划 5

48393.2服务质量提升 6

317943.3服务差异化策略 6

29119第四章：价格策略 7

202184.1价格定位 7

181914.2价格调整策略 7

49144.3价格优惠活动 7

9878第五章：渠道策略 8

15845.1线上渠道建设 8

221495.2线下渠道拓展 8

89075.3渠道合作伙伴管理 8

9748第六章：促销活动策划 9

174346.1促销活动策划 9

45646.1.1确定促销目标 9

48496.1.2选择促销形式 9

275646.1.3设定促销时间 9

154766.1.4确定促销预算 9

111676.1.5设计促销方案 9

87756.1.6宣传推广 9

306626.1.7确定促销人员 9

309986.1.8制定售后服务政策 10

95146.2促销活动实施 10

124336.2.1促销前的准备 10

164826.2.2促销中的执行 10

61586.2.3促销后的整理 10

256296.3促销效果评估 10

34366.3.1销售数据统计 10

53756.3.2客户反馈收集 10

122746.3.3促销成本分析 10

218926.3.4促销效果评价 10

7997第七章：广告与公关策略 10

311637.1广告策划 10

200857.2公关活动策划 11

169217.3媒体关系管理 11

30311第八章：客户关系管理 12

158038.1客户信息收集与分析 12

177198.1.1客户信息收集 12

142788.1.2客户信息分析 12

83858.2客户满意度提升 13

206858.2.1客户满意度调查 13

145628.2.2提升客户满意度的策略 13

113668.3客户忠诚度培养 13

208078.3.1客户忠诚度培养策略 13

72448.3.2客户忠诚度评估 14

9842第九章：销售团队建设与培训 14

158209.1销售团队组织结构 14

123039.1.1团队规模 14

254139.1.2团队层级 14

212049.1.3职能划分 14

130629.2销售人员培训 14

262399.2.1培训目标 14

281199.2.2培训内容 14

227079.2.3培训方式 15

89309.3销售激励机制 15

152949.3.1物质激励 15

9929.3.2精神激励 15

185759.3.3激励策略 15

255229.3.4激励实施 15

21864第十章：网络营销策略 15

3144610.1网络营销平台建设 15

385510.2网络营销推广 16

1031710.3网络营销数据分析 16

28806第十一章：合作伙伴关系管理 17

2328211.1合作伙伴筛选 17

552811.1.1明确合作需求 17

2824611.1.2制定筛选标准 17

991711.1.3调查与评估 17

2446811.1.4确定合作伙伴 17

2076611.2合作伙伴沟通与协作 17

864111.2.1建立沟通机制 17

506111.2.2明确合作目标 18

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