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it项目实施方案软件项目实施方案范文

一、软项目实施方案概述

软产品，特别是行业解决方案软产品不同于一般的商品，用

户购买软产品之后，不能立即进行使用，需要软公司的技术人员

在软技术、软功能、软操作等方面进行系统调试、软功能实现、

人员培训、软上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一

系列的工作称为软项目实施。大量的软公司项目实施案例证明，

软项目是否成功、用户的软使用情况是否顺利、是否提高了用户

的工作效率和管理水平，不仅取决于软产品本身的质量，软项目

实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。

项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软功

能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安

装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段

工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是

承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展

的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、软项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前

期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个

阶段组成。

此阶段主任务：

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公司：

在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织

完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施

组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：

配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。

将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：

成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总

体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，

由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总

经理签署《项目任务书》。

2、前期调研：

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的

联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在

项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收

集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项

目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需

求、期望以确保项目能够成功。

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3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》是一个文或文的集合，随着项目信息不断

丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶

段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描

述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的

职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信

息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式

将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准

和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详

细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会：

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署

《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以

下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的

职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的

质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

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阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服

务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软公司的项目实施人员向用户调查用户

对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调

研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研

分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手

册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将