工作教导方法培训(JI).pptVIP

*3.准备所有的物品充分准备设备、工具、材料、消耗品。*4.整理、整顿作业现场整理、整顿是安全作业的第一步。在学习者面前要做正确的示范。*第二阶段操作示范及说明?主要阶段逐步说明、示范?强调完成主要阶段的要点和理由?认真、耐心指导?不要超越学习者的理解力*「首先，我将一边讲解步骤，一边进行示范」「该作业分为○个步骤」「第一个步骤是○○」「第一个步骤是○○」仅用语言语言＋动作（使其保持一致）练习工作指导方法（第2阶段）「接下来，我将一边讲解要点和要点的理由，一边进行示范」「第一个步骤是○○，在此步骤中有两处要点」「第一处要点是○○，理由是○○」仅用语言「第一处要点是○○，理由是○○」语言＋动作（使其保持一致）「大家有没有不明白的地方吗?」步骤1步骤2步骤3*第三阶段让学习者实际操作?操作有误及时纠正?让学习者一边操作一边说明?再次操作,并强调要点?直到能正确操作*「请大家默默地练习一次」练习工作指导方法（第3阶段）「接下来，请大家一边讲解步骤，一边进行操作」「该作业共分为几个步骤?」「4个」「第一个步骤是什么?」「○○」「请演示」步骤1步骤2「接下来，请大家一边讲解要点和要点的理由，一边进行演示」「第一个步骤是○○」「在此步骤中共有几处要点?」「两处」「第一处要点在哪儿?」「在IN侧」「理由是什么?」「不运转」「请演示」步骤3*第四阶段指导之后认真观察?在现场实际操作?指定不懂时可询问的人?经常确认?营造乐于提问的氛围?逐渐减少指导的次数**①②③④－填写说明－①作业名、准备物品、设备·工具·材料、现场演示人员②步骤、要点、要点的理由③步骤数、步骤№、要点数→（○）④区分的线*结论下属不知道是因为现场管理者没有指导好。*作业过程长的作业的教法1）*作业过程长的作业的教法2）*作业过程长的作业的教法3）*作业过程长的作业的教法3）*作业过程长的作业的教法3）*-明确作业指导的重要性-掌握作业指导技法-熟练制作作业指导分解表学习目标工作教导(JI)*在现场发生的问题输入?材料?设备?方法?人不知道作业方法。不太熟练。输出?品质↓?成本↑?纳期↓产生不良品生产延期或未完成设备故障器材的品质发生安全事故JI*现场的问题生产延期。不良品多。机械、工具的破损多。事故多。没有正确使用安全装置。通道和作业现场混乱。工人对工作不感兴趣。缺勤者多。准备工作没做好。没有正确使用辅助工具或机械。*什么是JI指导技巧训练（提问技巧）沟通技巧TWI-JI方法［指导方法的原理原则］JobInstructionTraining（培训）Within（在……之内）Industry（工业）forSupervisers（用于监督人员）Job（工作）Instruction（指导方法）1941年：在美国开发、1952年：日本人公司现场监督人员进行教育TWI-JI*工作的指导方法①工作的指导方法准确性安全性诚实性让其迅速掌握以能胜任工作的方法*作业指导的重要性确保品质。提高生产效率。安全作业。降低成本。遵守交货期。活跃组织气氛。其它。必须要教的几种情况1.与人有关时2.与物有关时新进公司的员工支援者现有的晚辈轮岗多能工?设备变更?新产品的启动投产?新技术引进?工序变更为什么要训练呢？质量生产成本安全影响安全成本生产质量*招收新员工时有工作期限的员工、援助人员加入时因内部调动而变更工作时对技能不够熟练的人员进行再培训时出现不良情况时机械和工具损坏时有打寒战?吃惊的体验时设备变更时安全、质量的基准变更时必须进行指导时*采用错误的指导方法或者练习不够时?新员工流动大?接受培训的一方也感到厌烦?不能顺利地进行员工调动?无法实现多面手化?不能提高技能?出现慢性不良品?无法顺利地对应新产品开发?不能自如运用新设备?成本上涨?人际关系、信赖关系恶化?受伤?