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前期物业交房全套流程工作方案

平昌·龙锦湾位于巴中市平昌县城西中心地段信义大道，

占地面积约4万平米，共300套，4栋楼，6个单元。现在即

将交房，为圆满完成此次交房工作，迎接平昌·龙锦湾业主

乔迁新居，___提出了交房工作方案。

一、前期准备工作

一）交房组织机构

为确保交房工作的顺利开展，由房地产开发企业牵头成立

入伙交房领导小组，并由房地产开发企业担任领导小组组长，

其余涉及各方担任副组长单位。贵公司各相关部门密切配合，

成立交房工作小组。

二）交房工作小组各成员职责

1、总指挥：负责交房工作的整体指挥、监督。

2、组长：负责交房工作的整体安排。协调各相关部门之

间的工作安排，定期召开小组工作会。

3、现场督导：负责各部门工作进度的跟进、检查和督导

并及时向组长或总指挥汇报。

4、物业部：准备相关资料，与工程部共同验收所有房屋，

进行小区的开荒工作，接收并监督整改有问题房屋，物管部接

受完所有钥匙。

二、物品准备：

A、房屋确认组：交房程序表、业主资料、指示牌一个。

B、公司财务组：验钞机一台、计算器一部、印泥、纸巾、

签字笔、指示牌一个、鲜插花一盆。

C、物业收银组：验钞机一台、计算器一部、印泥、纸巾、

签字笔、指示牌一个、鲜插花一盆。

九、开发商工程部（负责人：XXX）

该部门负责组织工程验收，并在月日前将所有房屋交付物

业部。针对物业部提出的房屋问题整改意见，该部门将组织施

工队进行整改，并在月日前完成。此外，该部门还负责将所有

钥匙交付物业部，解决通水、通电问题，并在月日前完成。

十、财务部（负责人：XXX）

该部门负责掌握各业主交款情况，并在月日前完成工程、

销售部核对面积后，确定各业主补交或退还多交房款。该部门

还需要将相关情况通知销售部、物业部。

十一、交房工作安排

1、交房组织架构：

身份确认组、地产收费组、物业收费组、签约组、验房组、

钥匙交接组、接待组、工程整改组、应急处理组、秩序维护组、

现场监督、现场总协调、总指挥。

2、交房时间

月日月日为集中交房时间，各部门联席集中办公。具体交

房安排如下：

A、到现场收房；

B、到现场收房；

C、到现场收房。

3、交房地点：【】

4、现场布置及标准（年月日，完成准备，届时开展相应

工作）

现场气氛需要营造，可以升空气球、充气拱门、彩色气球

带、红色布幅、灯笼或彩飘，并在当日放大交房广告。主要入

口需要设礼仪安管双岗，配岗位墩和遮阳伞具。业主的休息区、

业主午餐区、饮水区、各办理组位置设置、物业咨询和应急咨

询处理房间设置等也需要考虑。如果需要临时占用公共区域，

需要事前与相关部门协调。根据公共大型活动类型，需要报直

接管理政府相应部门备案，如：派出所、街道办事处、环卫、

交警等，并有事可请求紧急支援的事宜。

5、交房现场布置标准：

A、交房现场必须与施工现场用实物（墙体、铁皮板、木

板等）相隔离。施工现场需要停止施工；

B、外部环境、地下车库需要整齐干净，无建渣，冲洗干

净；

C、水景点水景需要保持清洁，并全部开启；

D、房间卫生需要保持地面不起灰尘，窗户干净、明亮，

全部关闭，门厅、楼道、外墙整洁无建筑污迹；

E、现场分为交房办理区、业主休闲区、咨询区和材料装

修公司展示区，区域内需要布置整齐、清爽；

F、物业咨询和应急处理建议设置单独房间。

6、交房工作人员安排及工作内容

A、业主身份确认组

组长：

成员：

职责：

1、负责对业主的接待，解释宣传交房的流程，发放交房

程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。

2、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。手续办理

完毕后，在交房程序表上签字确认。

A：交房组

组长：

成员：

职责：

1、负责引领业主到公司财务部结清所有款项，并提供必

要的帮助和解释。

2、负责引领业主按照程序办理好其他手续，确保交房过

程顺利完成。