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病人就好比是生了疾病的大树,他们的愁苦如乌云漫天,而此时,我们能否用春风作为盔甲,将其置之于千里之外,不予理睬?试问,假如你是病人,整天面对的只是一张冷漠的脸,冷漠的表情以与冷漠的口吻,你有何感想?如果作个换位思考:假如我是病人,我希望得到的是什么?
假如我是病人,我希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸。在门诊,我希望门诊导诊的天使能微笑地对我说:“有什么需要帮助的吗?”在那张笑脸中,我消除了对疾病的恐惧、对医院的陌生。她的每一个微笑,都鼓励着、引领着我走出痛苦!
???
假如我是一个患了绝症的病人,我不知道自己是否还能安静地活到明天?我想询问我的病情,但我害怕听到病情恶化的噩耗,我想找人陪我谈心,但我不愿看到同情的眼神。于是郁闷、流泪、伤心、痛苦、绝望……无助的恐惧压着我,化疗后的我一直不敢把脸望向镜子,疾病的折磨加上精神的疲惫,这是怎样的感受啊!然而是她,一位有着和蔼笑容的护士,像春风一样踏着轻盈的步伐来到了我的身边,在我疼痛时为我抚摩伤痛,在我忧伤时紧握着我的双手,她给予我的不仅是护士对病人的关心,更多的是祝福、是友情、是鼓励,给了我云清雾淡的轻松感觉!
???
假如我是病人,我希望医护人员有着丰富的专业知识和有颗博大的爱心,来安抚我躯体上的病痛,让我安心、放心、有信心将自己的生命托付!太多的假设……
???
但,我却是一名每天面对病人的护士。我真切地体会到,护士就应用我的责任心去解除病人的疾痛,并穷其我的一生;就应用无私的奉献支撑起无力的生命,重扬其生命的风帆……这样,也许某天当我重新回顾与审视自己时,虽然我的青春没有鲜花簇拥,没有奖章闪耀,没有锦旗团裹,但至少我们拥有病人感激的目光与赞许!
???
假如我是病人,我希望医院如家,希望医护人员就如自己的亲人!
假如我是病人,当我步入医院时,希望见到的是宽敞整洁的候诊环境,听到的是柔和的背景音乐,它可以缓解患者的紧张和不安。假如我是病人,我希望得到最与时有效和明显的导诊,热情有礼、准确快捷的窗口服务。能让我用最短的时间了解到就医流程,在挂号、收费、药房等窗口面对我的是一张张微笑的脸。假如我是病人,我希望能与时地进行检查、检验并知道结果报告。假如我是病人,我希望接诊我的医生能耐心地倾听和询问我的病情,清晰的解释我的病因,并能为我提供切合实际的治疗方案。医生,我把生命交托给你们的那一刻,希望你们设身处地考虑到我的心理感受、生活质量和经济承受能力。医生,您的不紧不慢会使我心慌意乱,请您理解我此时此刻的焦急的心情:我的健康不仅属于我,还属于我的家人。我需要您的紧张和快速有效的治疗,我希望能尽早坐上“特快健康专列”回家。假如我是一位需要打针的小孩,我希望护士阿姨能微笑着向我走来,希望您甜美的声音能盖过针尖刺肉的疼痛,也希望您能对我的“勇敢”给予适当的表扬,我们可以拉勾说好:“您不凶,我不闹。”假如我是一个外国籍病人,身处异乡且不幸患病而又无法吐出一个中文的我,恐慌、无助、心乱如麻……我希望你们能够派出能与我交流的医护人员,全面地了解我的病况,帮我解决问题。假如我是一个住院病人。白色的枕头、床单、病衣,会使我十分寂寞。我需要一位像我亲人一样的医护人员,细心照料我的生活,令我感受到家的温暖;我更需要一位像我知心朋友一样的医护人员,我们可以海阔天空无所不谈,让我能在白色的空间内将忧虑、恐惧抛之脑后。同样地,假如我是病人,我也十分愿意配合你们的医疗工作,做到互相信任,互相尊重,让医患之间搭建起一座坚不可摧的桥梁。回到现实,我们身为医务人员,我们要根据“医院管理年”的要求,永远将病人放在第一位,把病人的痛苦看作自己的痛苦,把病人的健康看作自己的健康,做到以人为本,知荣明耻,这就是我们穿上白衣战袍后的责任。医院是和谐社会的重要组成部分,关系到人民群众的健康安危,关系到社会文明和传统美德的传承,关系到社会保障的落实。让我们共同努力,构建和谐的医患关系,共同建设现代化、人性化的医院,使我们的社会更加祥和、更加美好!
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