JI培训指南完整版.doc

指南

目的

本指南旨在通过采用模式，为本公司各级基层主管提供一套标准的培训方法。

本指南既可用于指导一线主管的培训，也可作为一线主管培训员工的工具。

及

是简写，即为企业内部训练，或一线主管技能培训。课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争,进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的能力提高训练法，形成了较完整的现场管理者基础培训课程。

课程着重在现场带人和工作技法的理解上，把课堂讲解及实际操作练习结合起来，并且要学会怎样把它应用到实际的工作当中。课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广,成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。

在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了的培训，或其系统培训之一。是实施精益生产，丰田生产方式，，5S等各项工具和系统的基础。其为日本产业的发展做出了重大的贡献。

主要内容包括：

工作教导()——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；

工作改善()——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题及缺失，并提出改进方案，提升工作的效率及效能；

工作关系()——使基层主管平时及部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。

工作安全()——使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。

是一套成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业建立工序、落实管理并稳定成长。

因此，是的一部分。

哪些人应接受培训

各部门和车间的基层主管及负有培训职责的人员应接受培训，包括：

中层干部

各车间班组长及质检站站长

技术组组长

各车间调度

各部门主管

负有指导培训职能的一线管理人员（如工艺技术人员、设备管理人员）

负责培训新员工的操作工或其他一线员工

培训内容

受训人应理解的几个基本知识和理念

及背景知识（见本指南第二条）

现场管理者必备的五个条件：

工作的知识这是一种我们每一个人在特定岗位上必须具备的知识。例如有关材料、机器、工具、工序、操作方法、技术各类等知识。

职责的知识这是一种现场管理者必须熟知的有关责任及权限方面的知识，例如有关公司或者厂内的方针、协议合同、规范、安全规则、以及内部各部门之间的关系协调等等，都是从事工作所必需的知识。

改善的技巧这是一种对工作的细节内容加以研究、分析、简化、决定其有利的顺序，并给予以重新组合的技巧。（培训的内容）

领导的技巧这是一种改善上下级、同事间的人际关系，使职工乐于同心协力的技巧。我们都知道，现场管理者须通过职工来完成其工作，如果平时能适当运用领导技巧，就可以避免工作场所发生许多问题，并对已经发生的问题也能予以适当的处理。（培训的内容）

教导的技巧这是一种能使职工经训练获得熟练工作能力的技巧，也是本教程主要的研习的内容。（培训的内容）

培训的目标着重训练现场管理者的工作指导技能，这种技能不是天生的，需要我们在实际工作中磨炼。科学地掌握这一技能，将能确实减少工作中的浪费和失败，并能减少事故、工具破损和顾客的不满。不管现场管理者本人具有多高的知识和技能，但若无教导技巧，将无法很好向部属传授。

员工没有学会，是指导者没有教好

三种指导方法的比较

应用实例，体会三种不同的指导方法

讲给别人听的方法

做给别人看的方法

正确的指导方法

正确的指导方法

通过实例理解培训的四阶段法：

第一阶段：学习准备

使学习者轻松愉快

告诉他将做何种工作

了解他对这项工作的认识程度

激发他学习这项工作的兴趣

使他进入正确的学习位置

第二阶段：传授工作

讲给他听主要步骤

讲主要步骤及要点

讲主要步骤、要点及理由

不要超出他的理解能力

第三阶段：试做

让他试做，纠正他的错误

让他边做边说出主要步骤

让他边做边说出要点

让他说明要点的理由，并确认他完全掌握

第四阶段：检验成效

安排他开始具体工作

指定可以帮助他的人

经常不断的检查

鼓励他提出问题

逐渐减少指导次数

四阶段法可以做成小卡片，作为的工具。

作业分解

4.4.1作业分解的意义

培训者的说明会更有条理。

不会一次教的过多。

能对成败的关键、重要的和应注意的地方教得更清楚

4.4.2作业分解方法

作业分解分三个步骤

列出主要步骤

找出各个步骤的要点

写出要点的理由

作业分解应写出作业分解表，表样如下所示：

作业分解表

＿

作