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药店销售工作总结

药店销售工作总结1

20__年，对于药品行业来，是一个生死存亡年份，国家的药

品政策越来越明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数

的同行倒了下去，不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没

有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决

策的正确和公司转换的快速。

虽然20__年我们已度过了危险的转型期，走在了同行业的

前面，不过，在20__年的销售过程中，已反映出了我们的许多

不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太

低，销售绝对值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的

大企业来讲，还相差太低。

第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的

质量太差，不能培养成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进

一步的完善。第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技

巧和能力都还有待提高，来年需要不断加强学习和培训。第三，

产品的规范和完善，目前的药品市场，虽然还有一些混乱，但其

趋势已明确，必须越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销

售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必须按照药品法规的

要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常

销售了。

为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损

失。第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口

不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之

一。以上这些，都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完

善和提高的。

明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问

题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节约开支，增强产品

竞争力，为公司实现利益最大化;力争20__年销售增长率达到

100%。20__年，是一个机遇与挑战共存的年代，这一年，将会

有更多的药品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长

起来。相信在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋

斗下，到明年底，公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20__

年的到来，飞速前进!

药店销售工作总结2

药店销售半年工作总结

____年X月X日至X日，药品营销公司隆重举行了20__年

上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助

理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60

余人出席了会议。

在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年

药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职

责更清楚，下一步运营更加规范。截止X月X日，药品营销公司

成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍

较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历

等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销

售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方

向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证

团队发展。

会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年

工作总结，以黄总的要求以数字为导向、以市场为中心、以客

户为中心、以销售为中心为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率几

个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。

外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展

计划，并且采劝问答方式，外勤人员提出存在的问题，杨总逐

一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、

程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今

后的沟通、协作奠定良好的基矗

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北

京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕

着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方

面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能

力，完善各办事处的管理模式。

会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半

年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度

综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根

据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组

成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗

透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建

设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文

化，与公司共同发展