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优秀人民调解员事迹材料

***，汉族、中共党员，现年49岁，二连浩特市乌兰街道党

工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十

年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命

感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会

环境，尤其是xx年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来，***

同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区

居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道

社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了主动

贡献，受到群众敬重和爱戴。

摸清实情建机制找准思路破难题

乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流

动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单位

110多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个社区。

近年来，***同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、

上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都

要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作

互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的

能力和水平。xx年，适应城镇基础司法所建设的需要，经过***同志

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多次协调，争取建设资金10万多元建立了乌兰街道法律服务中心和

人民调解庭，同时，各社区在***的指导下也相续建立了人民调解组

织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。xx

年***同志深化江西枫桥考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛

盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心

建设方案》，于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维

稳中心，执行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联

机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三

排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治

安的突出问题，在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制

度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是

法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委

员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣扬效果。三是

调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程

图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制

度常常化。为保证调解工作得到较好的执行，人民调解委员会执行了

调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解

工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良

好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中

心启动两年来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查

安全及治安隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开

***同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的

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指导和执着的追求。

随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在***同志的领

导下，乌兰街道办事处逐步健全了调委会检查监督制度、定期向市司

法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制

度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一

步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。

事无巨细化矛盾倾力指导暖人心

***同志做调解工作主动主动，立足本职，尽责尽力。只要居

民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场

又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参加调解的家庭、

邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解矛盾

纠纷14起。

xx年7月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，

被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，***同志得知情

况后，首先把伤者贾建兵送到医院去治疗，并且还多次到伤者家里看

望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时具体地了解了情况原委，

又主动与司法所的工作人员联系，帮忙贾建兵一家寻求了法律援助，

在司法所法律援助工作人员的帮忙下，找事件另一当事人谈心，使其