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人力资源管理;一、对于人力资源的理解
（一)、人力资源：是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力，该能力即包括智力劳动能力和体力劳动能力，也包括人的现实与潜在的劳动能力。
（二）、人力资源部门的两大职能：
1、人力资源管理～工资管理、劳工关系、法律事务和规章制度。
2、人力资源战略～招募人材战略、体系与步骤：发展及保留人力资源措施。
★根据人材的不同层次，企业应采取不同的方式。如四通利方对于高层管理人员采用世界著名的猎头公司来寻找，技术和研发人员则通过社会或大学招聘的方法。;（三）、人力资源管理系统;二、人力资源计划;计划类别;计划类别;三、工作分析;工作说明书案例;四、员工招聘;2、招聘预算;3、确定招聘方式;4、招聘步骤;宝洁公司的招聘程序;五、员工培训;.;?
;新员工
（文化、制度、技能）
;;六、沟通（后面专门章节来讲)
七、激励、薪酬与福利［后面章节专门论述];八、绩效评估;九、员工职业生涯发展［教材175］
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