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第一章
电子商务概述;电子商务的最新发展;数字经济发展;网络信息产业发展;工业互联网发展;;网约车、在线旅行预订、网络文学应用;电子商务概念与系统组成;电子商务概述;电子商务的分类;B2B2C电商模式;;;按使用网络的类型分类;电子商务的概念模型;电子商务的一般框架;电子商务系统各部分的关系;企业电子商务系统;电子商务中的物流、资金流和信息流;移动互联网5F思维;;粉丝思维;焦点思维;快一步思维;;;法则一:Listentome(倾听我);法则二:Omnichannel(全渠道一致体验);;法则四:Engagement(参与感);法则四:Personalized(个性化);法则一:Scream(让粉丝尖叫);法则二:Iterative(快速迭代);法则三:Myfavorite(给我想要的);;法则五:Limited(有限的选择);法则六:Efficient(三步搞定)
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