8项目优化（网络创业）.pptx

第八步项目优化互联网创业系列课程讲师：

掌握第三方平台店铺优化的方法掌握电商平台店铺优化的维度了解第电商平台店铺优化的要素010203教学目标

项目优化项目优化指的是系统性分析项目运营中的店铺，发现存在的运营问题，提炼良好的运营方法，促使店铺的运营更加合理规范的过程

一、项目优化的要素

项目优化的要素财务目标、营销目标、企业发展目标创业项目目标客户定位、营销渠道定位、产品策略定位市场定位产品/服务的迭代和优化产品或服务内部管理、团队文化、业务流程、企业文化内部管理直播、短视频营销方式

二、运营优化的维度

买方购物流程图买家看到我买家进我店买家收货/评价买家逛、挑、比较买家下单成交买家再来买

展现量展现量是指一段时间内商品获得的展现次数

点击率点击率指的是商品一段时间内获得的展现量中点击次数的占比点击率点击次数展现量=

成交转化率成交转化率是指商品一段时间内获得的点击访客数中成交访客数的占比转化率成交数访客数=

客单价客单价指的是一段时间内平均每位成交访客购买商品的平均金额客单价销售收入成交数=

运营优化的四个维度展现量点击率全店成交转化率客单价

店铺经营漏斗模型展现量点击率转化率客单价成交量推广成交量电商运营思维

三、运营优化方法1、扩大展现量2、提高点击率3、提高转化率4、提高客单价

扩大展现量—优化店铺推广扩大展现店铺推量的主要途径就是店铺推广1店铺推广付费推广免费推广站内推广站外推广站内推广站外推广店铺推广逻辑构架

核心优化工作—搜索引擎优化（SEO）重点考虑：1、相关性优化：优化标题、优化类目、优化属性2、优化商品权重：提高商品点击率和转化率、商品销量、动销率、收藏量、加购量、停留时间3、店铺权重优化：缴纳保证金、提供7天无理由退货、成为金牌卖家、提升动态评分DSR、优化店铺介绍和店铺名称4、优化商品下架时间

1、相关性优化（1）优化标题：定期优化标题（2）优化类目：发布商品选择类目要精准（3）优化属性：属性与商品相符，要求齐全且准确

2、优化商品权重通过提高商品的点击率、转化率、商品销量、动销率、收藏量、加购量及停留时间，优化商品权重

3、店铺权重优化店铺权重优化可以通过交消费者保证金、提供7天无理由退换货服务、成为金牌卖家、提升店铺动态评分DSR、优化店铺介绍和店铺名称等工作，提升店铺权重，使店铺能够被电商平台优先推荐给买家，以获得更多展现量。

4、优化商品下架时间商品下架是指淘宝平台对线上商品从上架时刻开始进行一周时间的倒计时，倒计时为0后自动进入下一周的倒计时，并非淘宝平台将商品从店铺里下架

打开淘宝，搜索想查询的宝贝打开”淘大象“”查下架“/shelf/index/init复制宝贝地址到查询窗口，查询下架时间对比淘大象

宝贝在临近下架的时间内，排名将越靠前，可以获得有利的宣传位置。淘宝规则选择合适的时间上下架获取更多的自然流量最后30分钟

上架时间设置设置想要上架时间上架时间=下架时间（有效期为10天）

优先展示时间2018年1月11日23:00--23:30上架时间2018年1月4日23:30下架时间2018年1月11日23:30优先前排时间

老店后台“卖家中心生意参谋实时访客高峰期

高峰期老店根据后台数据新店铺根据淘宝大盘流量淘宝网访问量最大时间段10-12；13-17；20-23

最优上架时间=高峰期时段+30分钟最优上架时间

隔了一天才发布，空档一天，怎么办？店铺中的宝贝都在一天下架了，没有产品排前了怎么办？思考题

把宝贝合理分配到天店铺商品总数÷7天=每天上架量店铺中有210件商品，需要在星期一到日都有商品优先排前，每天平均上架几件？210÷7=30

高峰期10-12点、16-17点、21-23点，想让210件商品在每个高峰时段都有商品优排出，请给出优化方案？（高峰期时段商品上架数）思考题把宝贝合理分配到时在高峰时段每小时上架件数210÷7÷8=3~4件

提高点击率—优化商品主图及价格1、优化商品主图2、优化商品定价2

优化商品主图主图中商品是否经过美工修饰主图中商品的卖点是否被挖掘并呈现主图与竞争者是否有差异性主图中是否含有促销元素主图中的布局是否合理

优化商品定价定价对买家具有吸引力定价有利于提高点击率考虑竞争者价格结合自身销量和品牌

提高转化率—优化商品描述、商品促销、商品价格、店铺装修和售中客服1、优化商品描述2、优化商品促销3、优化商品定价4、优化店铺装修5、优化售中客服3

1、优化商品描述买家利益，凸显商品卖点信任体系，促使买家下单商品特性，印证买家利益保障体系，打消买家担忧商品描述优化思路

2、优化商品促销使用打折优惠策略使用包邮促销策略使用阶梯促销策略

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