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京东自营物流与淘宝第三方物流对比

分析

AuthorandReviewer

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京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

摘要：

电子商务的发展;物流配送是关键..淘宝网与京东商城作为中国电子

商务C2C和B2C两种类型的杰出代表;其不同的物流配送模式也成为影响

这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素..比较研究两者的物流配送

模式优劣;可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷

的道路..文章选择两者作为主要比较对象;对其电子商务物流模式进行比

较;得出了自己的结论和建议..

关键词：电子商务物流配送比较

1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍

1.1淘宝网的第三方物流配送模式

第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务;

通过合同方式承包给第三方物流公司;通过与物流公司联系;对物流过程

进行控制的一种物流运作方式..

淘宝本身没有下属的快递公司;而且是020的电子商务类型;其物流

配送方式也是以物流配送为主..020物流配送模式下;物流配公司根据客

户的各种需求;对货物进行分类、编码、整理、配货等操作;在约定时间

和地点将商品送给客户..

当前;淘宝在与物流公司合作之前;都会就物流服务的价格、内容、

方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议;规范双方的责任和义

务..实际物流业务中;作为平台提供者的淘宝;只作为与其签订协议的物

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流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者;并不绑架其客户的选择

权;而是由客户自行比较;自主选择淘宝推荐的物流公司..

1.2京东商城的物流配送模式

京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同;是采用自建物流配送

体与第三方物流相结合的方式;满足消费者“足不出户;坐享其成”的购

物需求..

2.京东商城自营物流SWOT分析

2.1优势

从2009年到2011年;京东商城的物流成本整体下降30%..据2011

年度财务报告显示;亚马逊全年物流成本占比为9.52%;而京东商城的物流

成本占比为6.6%..

企业自营物流;可以有效控制整个物流系统的全过程运作;掌握物流

环节的状况;并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应..同时;能

够迅速获取整个供应链的信息流;根据市场动态及时调整自己的经营策

略..

为了能够保证企业的竞争力;企业必须对某些特殊环节采取保密措

施..当企业将物流业务承包给物流公司;其运营的基本情况不可避免地暴

露给第三方企业;而京东商城采用自营物流达到了风险可控的目的;避免

了商业秘密外泄..

京东通过自营物流模式;高效的物流配送和贴心的售后服务;让顾客

感受到了企业的亲和力;在消费者心中树立了良好的企业形象..良好的企

业形象能驱使消费者愿意熟悉企业、了解产品;提升了企业品牌价值..

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2.2劣势

京东建立自营物流体系需要招聘大量运营人员;置办仓储场地、仓储

设备、运输设备等;投入了大量资金..京东商城从开始建立自营物流体系

至今;仓储面积己经超过1