网络营销实训.doc

2013级电子商务本科

《网络营销》

期末实训报告

班级：电商1301班

姓名：赵静

学号：1302091049

指导老师：危小波

完成日期：2015年12月22日

实训〔一〕网络营销初探

【教学目标】

通过本次课的实训内容，使学生了解网络信息搜集的方法，能够对网络营销的背景及根本概念进行分析，了解网络营销岗位的任职要求，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【技能要求】

1、通过访问相关企业营销网站，体会虚拟市场的概念，网络营销与电子商务的区别。

2、学会在网络上查询信息的方法，了解网络营销岗位职位分级，不同职位的任职要求、岗位职责、工作条件等。

3、学会常用的搜索引擎的使用方法，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【实训内容】

登录或其它网站，体会虚拟市场的概念，明确我国网民的消费特征，分析并写出对企业营销工作的意义。

登录网站艾瑞网或，了解网络营销前沿知识和背景，了解企业网络营销常用工具及方法。

登录淘宝、当当、联邦快递、可口可乐、SONY、联想、海尔、宝洁等网站，任选2-4个网站，分析其网站类型，写出其网络营销战略模式。

4、登录智联招聘等求职网站，了解了解网络营销岗位职位分级，不同职位的任职要求、岗位职责、工作条件等，写出不同网络营销岗位任职说明书。

【实训的过程及步骤】

〔1〕登录或其它网站，体会虚拟市场的概念，明确我国网民的消费特征，分析并写出对企业营销工作的意义。

答：虚拟市场：卖方可以面向全球众多潜在买家方便地发布其产品、效劳信息，并通过Internet与许多潜在的购置者进行交易，降低了交易过程的复杂程度，有效地提高了交易过程的效率，并降低了交易本钱；对于买方来说，在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供给商，并通过Internet进行及时有效的比拟、沟通，提高采购产品及效劳的选择方位，获得更好的价格和更高的质量，同时简化了原本复杂的采购流程，极大地提高了采购效率，降低了采购本钱。

我国网民的消费特征：

①网络用户群体向各年龄段延伸，网民由专业化向平民化过渡，网络效劳商未来开发的潜在客户对象不再只是年轻人或者专业人员；

②互联网渗透差异大，但消费主动性增强；

③价格仍是影响消费的重要因素。只要有符合需求的信息及合理的收费，人人可以享有；

④网上消费水平未见明显增高，网民在线时间已有所增加；

⑤网上购物进入良性开展阶段，消费者与厂家、商家互动意识增强；消费者追求方便的消费过程。

对企业营销工作的意义：

①学会在企业内部造血，注重员工培养，以保障企业顺利推进网络营销革命；

②国家完善网络根底设施，提高网络效劳水平，为企业网络营销的开展提供一个良好的物质根底；

③提高网上交易的平安性；

④整合健全物流配送系统，形成畅通无阻的商品流通渠道；

⑤树立营销竞合理念，加强行业间网络联盟，有利于开拓更大的市场，为企业提供绵延不绝的市场源动力。

〔2〕登录网站艾瑞网或，了解网络营销前沿知识和背景，了解企业网络营销常用工具及方法。

答：网络营销:以国际互联网络为根底，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为到达一定营销目的的营销活动。网络营销生产和开展的背景主要有三个方面，即网络信息技术开展、消费者价值观改变、剧烈的商业竞争。网络营销的前沿包括网络营销理论,网络营销效果评价，网络营销管理，网站流量统计分析,在线市场调研,网络品牌策略,网上消费者行为研究,在线顾客关系与顾客效劳,无线网络营销,网络会员制营销策略,网站推广策略,网络广告策略,电子商务与网络营销开展动向等前沿问题和最新研究成果。

网络营销产生的背景：

A、网民日日增多的情况下，当代消费者的生活观念、购置标淮都趋向于网络化。

B、企业间日趋剧烈的市场竞争使常规的营销方法在很多情况下难以奏效，网络营销不仅能通过不断提出新的营销方式稳住顾客，还能在节省交易本钱和时间的前提下，吸引新的消费群体。

C、现代的科技开展已经成为网络营销的最大依附产品，网络营销的创新能适应并迎合现代信息化的进步，它与各种信息产品息息相关。

网络营销的常用工具及方法：

①搜索引擎〔如百度、Google、搜狗等〕；

②博客〔新浪博客、百度博客、阿里巴巴博客等〕；

③即时通信工具〔QQ、MSN、阿里旺旺等〕；

④微博〔新浪微博、腾讯微博等〕；

⑤E-mail〔新浪、网易等免费邮箱〕；

⑥RSS阅读器〔新浪点点通、看天下等〕；

⑦电子书、网络日志；