国开行管专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第八套).docx

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国开专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案

第八套

说明：资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。

第一部分试题原题

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的(答案见下面第二部分)的特点。

A.鼓励“自由想象”

B.排除评论性批判

C.要求提出一定数量的观念

D.改进观念

2.SMART原则中的T代表(答案见下面第二部分)。

A.明确的

B.可衡量的

C.可达到的

D.有时间规定的

3.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是(答案见下面第二部分)做法对他增强自我认知能力没有帮助。

A.通过观察反思自己的行为

B.通过表扬反思自己的行为

C.通过阅读反思自己的行为

D.通过讨论反思自己的行为

4.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析(答案见下面第二部分)。

A.内部因素

B.外部因素

C.组织制度

D.工作流程

5.要让反思发挥作用，(答案见下面第二部分)是无帮助的。

A.对学习进行理性和实际的思考

B.仅思考事物的表象

C.认识到情感和直觉的重要性

D.积极实践

6.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是(答案见下面第二部分)。

A.小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣了

B.李总的日程表每天都排得满满的，他觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C.张伟在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己已经够好了，没有必要再学习

D.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

7.缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法中正确的是(答案见下面第二部分)。

A.事情一定要按照想象的情形发展

B.期待别人和自己一样

C.不要给别人留有空间

D.规划出一天中的“机动时间”

8.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动

B.计划可以帮助员工适应日常工作

C.变化太快，计划并不起作用

D.计划和现实世界是密切相关的

9.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是(答案见下面第二部分)。

A.把重要工作安排在工作效率最高的时间

B.把每天的更要工作都安排在固定的时间段

C.不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

D.把重要工作安排在每天工作的开始阶

10.减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是(答案见下面第二部分)。

A.事先做好安排，避免更复性工作

B.把更多的事务性工作分派出去

C.如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成

D.不接手不属于职责范围内的工作

11.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是(答案见下面第二部分)。

A.获取信息

B.获得反馈和意见

C.发送信息

D.确定最合适的沟通方式

12.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的(答案见下面第二部分)。

A.正确的内容

B.正确的形式

C.合适的人员

D.恰当的时间

13.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，(答案见下面第二部分)没有体现出副语言沟通的运用。

A.小高说话声音很响亮

B.小李说起话来抑扬顿挫，富有节奏

C.小赵在情绪激动时，就会加快说话速度

D.小李在与人交流时，常常喜欢低着头

14.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是(答案见下面第二部分)。

A.从上到下形式

B.请示形式

C.从下到上形式

D.平级形式

15.关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.要明确报告的时间长度

B.工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度

C.内容尽量简洁明了

D.把主要论点从核心内容中抽取出来

16.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是(答案见下面第二部分)。

A.坐在那儿发抖，不知所措

B.不问原因就道歉

C.尽可能心平气和，让对方不要喊叫

D.离开房间不回来

17.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是(答案见下面第二部分)的基本职责。

A.行政部门

B.市场部门

C.财务部门

D.人力资源部门

18.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信