《导游原理与实务》课件——第七章 导游讲解技能.pptxVIP

《导游原理与实务》课件——第七章 导游讲解技能.pptx

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;第七章导游讲解技能;大纲要求:;7.1导游讲解的原则和要求;7.1导游讲解的原则和要求;一、导游讲解的内涵;二、导游讲解应遵循的原则;(一)客观性原则;(二)针对性原则;(三)计划性原则;(四)灵活性原则;7.1导游讲解的原则和要求;7.1.2导游讲解的要求;(一)言之友好;(二)言之有物;(三)言之有据;(四)言之有理;(五)言之有趣;(六)言之有神;(七)言之有力;(八)言之有情;(九)言之有喻;(十)言之有礼;7.2实地导游讲解常用技法;7.2实地导游讲解常用技法;一、概述法;一、概述法——以讲解颐和园为例;7.2.1概述法和分段讲解法;分段讲解法;小结:;7.2实地导游讲解常用技法;7.2.2突出重点法和问答法;7.2.2突出重点法和问答法;(一)突出景点的独特之处

;(二)突出具有代表性的景观

;(三)突出游客感兴趣的内容

;(四)突出“……之最”

;突出重点法;7.2.2突出重点法和问答法;问答法;问答法;问答法;问答法;7.2实地导游讲解常用技法;7.2.3虚实结合法和触景生情法;(动画);虚实结合法;触景生情法是导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法。

此法要求导游讲解内容与所见景物和谐统一,使其情景交融,让游客感到景中有情、情中有景。

以北京故宫太和殿为例;触景生情法

;7.2实地导游讲解常用技法;7.2.4制造悬念法和画龙点睛法;制造悬念法——以苏州网师园为例(动画)

;7.2.4制造悬念法和画龙点睛法;7.2实地导游讲解常用技法;导游讲解中风物对比,以熟喻生,以达到类比旁通的一种导游方法。;类比法;类比法;类比法;妙用数字法;妙用数字法;7.3实地导游讲解的要领;7.3实地导游讲解的要领;一、做好讲解前的准备工作;二、把握讲解过程中的要领;(一)在旅游车上讲解时应掌握的要领;(二)在景区讲解时应掌握的要领;三、注意讲解后的导游服务

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