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产品服务承诺书范文4篇

为保证消费者的利益，为产品的售后服务做一个承诺，本文是店

铺为大家整理的产品服务的承诺书范文，仅供参考。

产品服务承诺书范文一：

中阀科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产

品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正

确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合

格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工

业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品

安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司

建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工

缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维

修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出

异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术

服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈

的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导

致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产

品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可

视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑

我公司服务目标：只为客户服务

中阀科技温州销售中心电话：*************联系人：陈佩君

QQ：*********************

承诺人：

xx年x月x日

产品服务承诺书范文二：

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切

追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到

的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全

性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或

国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到

通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费

维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，

提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修

或提供的配件均按成本价计。

承诺人：

xx年x月x日

产品服务承诺书范文三：

郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精

神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原

则向您郑重承诺：

一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合

格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业

产品售后服务有关规定。

二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出

异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术

人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。售后服务电话：

2234964

承诺人：

xx年x月x日

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