人员储备管理制度.docx

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文件编号:ZD2-A1.1-2017

版本号：Al.1

受控状态：受控文件

人员储备管理制度

西安**信息科技有限公司

编制人

刘东

编写日期

2018-2-10

审核人

杨帆

审批日期

2018-3-5

文档控制

描述

文档名：

人员储备管理制度

文档编号：

ZD2-A1.1-2018

版本号：

Al.1

定版日期：

2018年3月

编制人：

刘东

审核人：

杨帆

版本控制

版本

日期

审核人

备注

A1.0

2017年2月

杨帆

编写初稿。

Al.1

2018年3月

杨帆

实际运行1年后，对A1.0版进行了修订。

目录

TOC\o1-5\h\z\oCurrentDocument1 目的 1

\oCurrentDocument2 范围 1

\oCurrentDocument3 角色与职责 1

\oCurrentDocument4 定义 1

\oCurrentDocument5 储备方法 1

5.1 内部储备 1

5.1.1 岗位AB角 2

5.2 外部储备 4

5.2.1 建立外部人才储备库 4

5.2.2 招聘 5

\oCurrentDocument6 定期评估 5

6.1评估流程 6

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1目的

为了企业的长远发展，对一些关键或流动性大的岗位人员进行储备，以防患于未然，降低人员流失损失，并给员工提供一个良好的发展平台，能够充分发挥自己的潜力，使其能够更加用心地把工作做好,回报公司。

2范围

本制度适用于公司所有储备人员，在招聘、培训、转岗等适应期期间的一切工作。

3角色与职责

公司人力资源部做好人员储备相关工作。

4定义

“无”

5储备方法

人力资源部经理每年年底根据公司业务发展需要，与各业务部门负责人收集人员储备需求，编制储备计划报总经理审批。人事专员按照审批后的储备计划严格执行。具体储备方法如下：

5.1内部储备

企业内部进行人才储备的途径是通过对储备人才的培训，后晋升到目标岗位而实现的。内部储备是为了解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求，解决关键岗位空缺给公司正常开展工作带来的影响。在储备过程中，明确储备人才的身份、地位、培养期限、目标岗位。主要涉及到管理人员及技术人员。主要的方式如下：

5.1.1岗位AB角

5.1.1.1AB角的定义及意义

在日常工作中，A角应主动向B角通报本岗位工作内容，B角须主动熟悉与A角相关的政策法规、工作标准、工作流程、管理制度、技术规程和相关工作要求，并能够胜任A角岗位全过程管理。在A角责任人因休假、外出学习、因公出差等原因离岗时，向B角责任人做好工作及相关资料等事项的交接工作。遇有急事或重要工作时,AB角协同处理。一般情况下，A角和B角不能同时缺岗，特殊情况A、B角同时缺岗的，由部门负责人主动兼岗或安排其他人兼岗。

实施这一制度，可有效避免工作缺位和空岗现象，同时为锻炼人才和培养公司复合型人才提供了平台。

5.1.1.2公司建立AB角的目的

为进一步转变公司工作作风，提高工作效率，实现规范管理，培养复合型人才，促进公司科学发展，西安**公司在所属各部门关键岗位推行AB角制度。实行AB角制度旨在保持公司该关键岗位工作的连续性、系统性和完整性，提高员工的应变能力、适应能力、激发员

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工潜能，增强团队意识，多岗位锻炼和激励人才，促进高效率工作。

本制度要求各部门明确岗位性质确定本部门的关键岗位，根据关键岗位制定AB角责任人，并进行相应的业务知识学习培训。

5.1.1.3关键岗位AB角管理办法

1) AB角工作制是指在落实岗位责任制的基础上，明确关键岗位工作由两个以上工作人员承担。A角是本职工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任。B角是A角的配角，在A角工作繁忙时，协助或配合A角做好岗位工作；A角不在岗时，B角应做好顶岗工作，并对所做的工作承担相应责任。

2) A角对分管岗位的工作，必须将有关情况采取书面形式主动告知B角，并负责对B角的技术培训。B角应主动熟悉了解A角的工作内容，学习相关业务知识和技能，确保能够及时处理技术故障和问题。

3) A角因休假、学习、出公差等原因需离岗时，必须提前一天向B角做好工作的书面交接。在A角离岗期间B角代为行使A角的岗位职责，并做有关记录。A角因特殊原因工作来不及交接的，B角应在部门主管领导的安排下及时顶岗。

4) A角在办公时间内临时外出、开会或其它公务时，如遇工作急办事项，B角应积极与A角进行联系做好工作处理。如有服务对象来访，不得以经办人不