现代管理学
主讲人
第一章管理和管理学1
第二章管理理论的形成和发展2第三章管理的基本原理3
第四章管理的基本方法4
第五章计划5
第六章组织6
第七章领导7
第八章控制8
第九章创新9
第一章管理和管理学
第一节管理的内涵
一、管理的定义
1.不同的出发点得出不同的定义
泰勒的定义
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.(Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdonein
thebestandcheapestway)
法约尔的定义
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调.
美国管理协会的定义
管理是通过他人的努力来达到目标.
(Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople)
2、我们的定义
管理是指在一定的环境和条件下,为了
达到组织的目标,通过计划、组织、领导、控制、创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。
组织外部环境和内部条件的约束
五大职能(计划、组织、领导、控制、创新)
职能作用对象—五大资源
实现组织的目标
四层含义
二.管理的基本特性
■目的性
■有效性■他人性■多样性■有界性
■任何没有目的的行为不能被称为管理行为
■没有目的就没有组织;
■没有目的就没有方向;
■没有方向就不可能有效率■推论:
■一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业.
■一个没有人生目标的人会浪费自己的生命.
管理的目的性
管理的有效性
■.资源是有限的;
■若资源无限则不需要管理;
■没有效率压力就不需要管理;
■管理可以提高效率
管理的他人性
■管理需要他人的努力;
■只会管理自己不叫管理;
■管理的原理也可以用来管理自己;
■指挥他人是管理的一大挑战
管理的多样性
■管理对象包括人财物
■管理过程包括计划,组织,控制等活动
■管理部门包括生产,财务,销售,人事等
■任何组织都有管理问题
■管理是组织内资源的配置
■对组织外的资源无调动权
■管理是一个等级链
■官职有大小,管理的原则有相同之处
管理的有界性
■管理,从它最基本的意义来看,一是组织劳动;二是指挥、监督活动;即具有同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是通常所说的管理的二重性。
三.管理的二重性
■管理的科学性
■管理的艺术性
■管理是科学与艺术的结合
■正确认识管理科学与艺术性的重要性
四.管理的科学性和艺术性
■科学:反映自然,社会,思维等客观规律的分科的知识体系.
■管理有规律吗?
■管理的统一指挥原则
■线性规划问题
■管理形成了一个体系吗?
管理的科学性
管理的艺术性
■艺术的三个定义:
■1.用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态;
■指富有创造性的方式,方法;
■形状独特而美观的样子.
■管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机械照搬
管理是科学与艺术的结合
■0.9vs0.1
■0.7vs0.3
■0.5vs0.5
■0.3vs0.7
■0.1vs0.9
管理是科学与艺术的结合
■管理层次:上级与下级
■工作内容:计划员与推销员
■工作对象:人与物
■不确定因素
■管理只是一门艺术
■学习管理没有用
■管理在中国的命运
■管理只用一门科学
■教条主义
■数学游戏
正确认识管理的重要性
学习管理的重要性
■美国为什么领先?
■MBA年薪比博士高
■破产企业90%是由于管理不善
■国有企业80%是管理问题
学习管理的作用
■观念的转变
■学会思考
■开阔思维
■掌握一些基本方法
■以后怎样学好管理的其他课程
■使自己生活的更幸福
第二节管理的职能
一、计划
两层含义
二、组织
两层含义
计划工作
计划方案
组织形态
组织工作
三、领导
为实现组织的目标,对组织成员的行为进行引导和施加影响的过程。
四、控制
纠正计划执行中的偏差,以确保组织目标的实现。
五、创新
组织为适应系统内外变化而进行的局部或全局的调整。
关于管理职能的四点补充:
第一,不同业务领域在管理职能的内容
上是有差别的。
第二,不同的管理层次在管理职能的具体内容上也是有差别的。
第三,人们对管理职能的认识是不断深化的。
第四,协
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