第六章评价中心技术PPT《人员测评理论与方法》(第三版)萧鸣政.pptx

··Name评价中心技术第六章

··了解学求习要理解掌握1.了解评价中心技术的设计程序；1.全面分析评价中心技术的优劣；1.掌握评价中心技术的基本概念和主要特点；2.掌握评价中心技术的主要形式；3.掌握评价中心技术的应用程序。

概述第一节主要形式第二节方法设计与应用第三节

Name第一节概述

主要内容一历史探讨二基本概念三主要特点

课堂提问11评价中心对我国许多人来说还是一个陌生的名字，评价中心是什么？有哪些形式？起源于何时？有什么特点？

一历史探讨评价中心被认为是现代人员素质测评的一种新方法，起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。

一历史探讨评价中心在我国的历史可以追溯到公元前21世纪尧对舜的德才考察。《史记·孙子吴起列传》记载了吴王以情境模拟考察孙氏带兵打仗本领的事例。现代的汽车司机执照考试，也是一种对汽车驾驶能力的情境模拟测评。情境模拟测评在现代公务员招聘录用中起着越来越重要的作用。

【2016.7真题·单选题】在评价中心技术上，现代的汽车司机执照考试，也是一种对汽车驾驶能力的（）。P228A.情境模拟测评B.环境模拟测评C.期望模拟测评D.行为模拟测评历年真题【答案】A

二基本概念评价中心是多种不同的评价方法相互结合在一起，包括几种不同的测评方式，例如测验、情境模拟测评、面试等。其中的情境模拟测评可能不止一个。评价结果是在多个主试人进行系统观察的基础上综合得到的。

二基本概念评价中心可以定义为：评价中心是一种程序而不是一种具体的方法。在这种程序中，主试人针对特定的目的与标准，采用多种评价技术评价被测试者的各种能力。

二基本概念评价中心法具体定义为：评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。它是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。在这种活动中，包括着多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力，所有这些努力与活动都围绕着一个中心，这就是管理素质的测评。这种测评形式是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。

【2014.1真题·单选题】是一种程序而不是一种具体方法，是多重测验组在逻辑上的延伸，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程称为（）。P229A．测验B．面试C．评价中心D．情景模拟历年真题【答案】C

【2017.7真题·单选题】在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是（）。P229A．心理测验B．面试C．纸笔测验D．评价中心历年真题【答案】D

【2019.4真题·单选题】评价中心主要用于测评（）。P229A.操作能力B.管理素质C.技能水平D.知识水平历年真题【答案】B

【2017.1真题·单选题】评价中心是以测评（）素质为中心标准化的一组评价活动。P229A.决策B.操作C.管理D.能力历年真题【答案】C

【2015.7真题·单选题】评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的（）。P229A.一个单位B.一个地方C.一组评价活动D.一种具体方法历年真题【答案】C

【2014.1/2017.1/2019.4真题·名词解释】评价中心P229历年真题名词解释答案：以测评管理素质为中心（2分）的标准化的一组评价活动。（1分）

三主要特点评价中心最主要的特点之一就是它的情境模拟性。它是通过多种情境模拟测评形式观察被测试者特定行为的方法。这些情景模拟测评包括写市场问题分析报告、发表口头演说、处理一些信件与公文、处理某个用户产品质量投诉问题等。

1综合性2动态性3标准化4整体互动性5全面性6以预测为主要目的7形象逼真8行为性三主要特点

1综合性2动态性3标准化4整体互动性三主要特点与其他素质测评方法相比，评价中心最突出的特点之一是它对其他多种测评技术与手段的综合兼并。如对于问卷、量表、测验、投射、面试、小组讨论、公文处理、角色扮演等测评技术，它往往择其中多种综合实施而不是只选择其中一种，从而取各种测评技术之长补它们独立使用之短。

1综合性2动态性3标准化4整体互动性三主要特点评价中心的第二个显著特点是它表现形式的运动变化性。与问卷测验、观察评定、面试投射相比，评价中心中被测试者处于最兴奋状态。

1综合性2动态性3标准化4整体互动性三主要特点与行为观察、面试相比，评价中心更具有标准化的特点。评价中心虽然活动频繁，形式多样，时间持续从