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销售员岗位职责模板(10篇)--第1页

销售员岗位职责模板

在销售经理(主管)领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为

规范，积极认真开展销售接待和成交工作。其岗位职责如下：

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待

来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐

户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档

案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务

必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在

销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可

销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提

高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动

及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好

的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

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12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理

14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售员岗位职责模板（二）

一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注

重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升

销售业绩;

四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力

争上游。

五、完成日常销售工作，具体内容如下：

1、明确每天的计划，并按计划执行。

2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、

手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任

何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

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7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解

决。

8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日

给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结

于当月____日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后

到第一个工作日上交。

七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。

八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训

和大家分享，