直播带货流程(商家).docVIP

直播带货流程（商家）

选品：

根据主播粉丝结构进行选品。

根据自有优势进行产品选品（例如：产地直发，品牌知名度，厂家支持等）。

根据时节和节日进行选品。

SKU设计：

包邮和非包邮（包括：部门地区包邮，禁运地区，满XX包邮等）。

产品规格设置（例如：单包，多包，组合等）。

根据产品规格设置产品成交价格。

考虑主播分佣，幸运星，红包，礼物等费用计入产品价格考虑。

活动产品，福利产品的制定和发货准则。

产品卖点提炼（提词器），主播针对每个SKU的剧本，商家如何紧密有效配合主播。

产品图片制作：

产品主图，以及详情图的制作。

主播选产海报的制作。

活动产品的商家海报制作。

宣传图片的文字内容（产品品牌、优惠价格等）。

广告词的提炼。

主播宣传视频的剧本以及拍摄制作。

宣传：

朋友圈、微信群、微博、微信公众号、主播粉丝群的宣传推广。

自有短视频账号的视频推广。

线下门店的宣传推广。

主播在日常直播中进行宣传推广。

其他宣传方式。

直播

开播前预热视频（转发微信，微信朋友圈，微信群，微信公众号，粉丝群等），根据直播观众人数做好宣传（免费和付费）。

开播前和主播确定产品上架顺序，规格和价格，产品卖点熟悉，制作成表单，给主播作为参考。

开播后主播介绍完产品，初步统计单量，在公布最后价格以后上架产品。根据初步单量统计设置上架库存，必要时刷手购买使第一批库存快速售罄，随后主播再次热场做二次销售，上传库存。

发红包或者幸运星保持直播间热度，保持观众的热情和观众人数。

诱导（价格冲突，活动优惠，幸运星）利用价格认知差，活动产品、福利产品诱导观众下单，并通过幸运星发出半价，免单等线上活动，增加转化率。

运营根据后台数据以及图表做出红包、幸运星、福利产品、活动产品等安排投放。

直播过程中，不间断的推广直播间。

商家随时做好应对诸如客服、临时加品等工作，减少退单和随时补单，使直播间保持高效率运转。

小助手及时将产品放到主播面前，在介绍和销售之后快速将下一产品准备好并及时交给主播。

售后

统计实际转化销售产品的规格、口味等各项统计，核实数量正确后，将产品调拨（销售的实际数量），根据快递面单打包发货，便于核对是否出现错误。

做好售后的客服工作。

根据直播后台数据进行分析和汇总，寻找直播中的不足和漏洞，总结经验便于下次直播更正。

销售后制作客户统计表，并且统计姓名，地址、电话等信息，加微信，制作私域流量。

销售后制作产品统计表，根据产品销售情况和直播过程中主播对产品的介绍来分析是直播出现的问题还是产品本身的问题亦或者是其他问题造成销售数据额好与不好，并做出解决方案。