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信息化运维项目政府采购合同(2024版)

合同编号：__________

甲方（采购方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（供应商）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为履行信息化运维项目的政府采购程序，依据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规，甲乙双方经友好协商，就信息化运维项目的采购事宜达成一致，签订本合同，共同遵照执行。

第一条项目范围与内容

1.1本合同项下的信息化运维项目包括：

（1）信息系统硬件设备运维；

（2）信息系统软件应用维护；

（3）信息系统安全防护；

（4）信息系统技术支持与服务。

第二条项目时间

2.1本项目自合同签订之日起至__________年__________月__________日止。

第三条项目费用

（1）硬件设备运维费用：__________元/年；

（2）软件应用维护费用：__________元/年；

（3）安全防护费用：__________元/年；

（4）技术支持与服务费用：__________元/年。

3.2乙方应按照甲方要求，提供相应的运维服务人员，以确保项目顺利实施。

第四条乙方义务

4.1按照甲方要求，完成本项目所涉及的各项运维工作；

4.2保障信息系统硬件、软件及数据的安全性、稳定性和可靠性；

4.3及时响应甲方的技术支持与服务需求，确保甲方正常使用信息系统；

4.4遵守国家有关法律法规，不得泄露甲方商业秘密和个人信息。

第五条甲方义务

5.1按照合同约定支付项目费用；

5.2提供乙方运维服务所需的工作条件与环境；

5.3协助乙方进行项目实施过程中的相关协调工作；

5.4按照合同约定，对乙方运维服务进行监督与评价。

第六条违约责任

6.1乙方未按照合同约定完成运维工作的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按照违约程度支付违约金；

6.2甲方未按照合同约定支付项目费用的，乙方有权拒绝履行合同义务，并要求甲方支付违约金；

6.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同的，根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除责任。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.信息化运维项目政府采购合同（2024版）

2.乙方运维服务人员名单

3.硬件设备运维方案

4.软件应用维护方案

5.安全防护方案

6.技术支持与服务方案

7.项目费用支付凭证

8.运维服务满意度调查表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定完成运维工作：包括但不限于未按时完成硬件设备运维、软件应用维护、安全防护及技术支持与服务等工作。

2.甲方未按照合同约定支付项目费用：包括但不限于延迟支付、部分支付或不支付项目费用。

3.甲方未提供乙方运维服务所需的工作条件与环境：包括但不限于未提供必要的办公场所、设备、软件及相关资源。

4.甲方未协助乙方进行项目实施过程中的相关协调工作：包括但不限于未及时解决乙方在项目实施过程中遇到的问题和困难。

5.甲方未按照合同约定对乙方运维服务进行监督与评价：包括但不限于未定期对乙方运维服务进行评价和反馈。

三、法律名词及解释：

1.信息化运维项目：指通过专业技术手段，对信息系统硬件设备、软件应用、安全防护等方面进行持续性的维护与管理，确保信息系统正常运行的服务。

2.政府采购：指国家机关、事业单位和团体组织为履行公共职能，使用财政性资金采购货物、工程和服务的行为。

3.运维服务费用：指乙方为提供信息化运维服务所需的费用，包括硬件设备运维、软件应用维护、安全防护及技术支持与服务等方面的费用。

4.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的赔偿金。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方运维服务人员不足，导