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汽车美容店规章制度汽车美容店员工制度

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汽车美容店规章制度汽车美容店员工制度

现代企业管理制度具有合理的组织结构，在生产、供销、财

务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效

的企业内部管理制度和机制。下面是本站为大家整理的汽车

美容店规章制度，供大家参考。

汽车美容店规章制度

一、目的

第一条为了规范奥体中心和驻地各单位职工的车辆清

洗，做到洗车时合理用水，特制定本制度。

二、适用范围

第二条本制度适用于奥体中心及驻地各单位。

三、职责

第三条洗车由专人负责。

第四条奥体中心及驻地各单位公用车辆及私家车，均

需到统一洗车点洗车，洗车收费为10元/辆，任何个人不得

私自接水洗车。

第五条洗车人员应本着节约用水的原则，洗车时要严

格控制用水量，禁止用水直接冲洗地面。

四、洗车步骤

第六条洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不

适宜清洗的状况，如有及时改正或记录。

第七条冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲

洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

第八条冲洗一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦拭

车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾和擦拭车身的毛巾完

全分开。

第九条经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要

求进行冲洗。

第十条擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。

第十一条对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净如脚

垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

第十二条洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交车主。

五、车辆洗净标准

第十三条前档玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物。

第十四条车身表面无可用毛巾擦去的污物。

第十五条内外反光镜明亮且外观不滴水。

第十六条钢圈无可用毛巾擦去的污物。

第十七条前烟灰缸、方向盘清洁。

第十八条地毯拍打去尘

六、违规处罚

第十九条由保卫部、工程设备部和质量办负责院内巡

查，发现私自接水管、打水洗车的人员要立即制止，并记下

车号，予以口头警告。如同一辆车发现第二次私自洗车，没

收洗车器具，并罚款50元。

汽车美容店规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、

高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管

理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本

分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议

或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司

机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、

赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减

料;

五、工作时接听私人电话不得超过2分钟，卫生实行区

域包干制，必须做到整洁清爽;

在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休

息区域待岗。

六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回

复、损坏公司财物者照价赔偿，

偷盗公司各户财务者交于公安部门处理

七、本公司不享受任何险种。

八、员工服务态度：

1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请

~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中

请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服

务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!

九、员工奖罚规定：

1、全勤奖励100，迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工

一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日

工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三

天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：

必须全勤员工、业绩名列前