二手车培训课件 第2章二手车概述.pptVIP

第2章二手车概述2.1二手车概念2.2二手车交易市场概述2.3国外二手车市场介绍2.4二手车在汽车后市场中的地位和作用

2.1二手车概念返回

2.2二手车交易市场概述下一页返回

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述2.?二手车交易标准??二手车交易标准?(见附录十四)对二手车交易的规定:①二手车交易市场经营者应具有必要的配套效劳设施和场地，设立车辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区，做到标志明显，环境整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口，明示各窗口业务受理范围。②二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌，明示交易效劳程序、收费工程及标准、客户查询和监督号码等内容。③二手车交易市场经营者应制定市场管理规那么，对场内的交易活动负有监督、标准和管理责任，保证良好的市场环境和交易秩序。由于管理不当给消费者造成损失的，应承担相应的责任。下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述④二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户挽回经济损失，保护消费者权益。⑤二手车交易市场经营者在履行其效劳、管理职能的同时，可依法收取交易效劳和物业等费用。⑥二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客户效劳、为驻场企业效劳的意识，加强对所属人员的管理，提高人员素质。二手车交易市场效劳、管理人员须经培训合格后上岗。下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述2.2.2我国二手车市场特征1.二手车经营主体由单一模式向多元化转变经营主体的演变是市场的自然选择，当单一的交易模式已经不再适应千变万化的市场时，市场就会孕育出新的交易模式，自然产生出新生力量。汽车供给商及经销企业的全面介人正是应运了市场的客观开展规律。他们带来了规模化、专业化的效劳保障体系，在行业中树立起二手车经营的品牌理念和诚信机制。下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述2.新车市场与二手车市场的联动效应更加明显两个市场的互动性进一步增强。2002-2003年新车市场出现“井喷〞行情以来，新车市场活泼，二手车市场相对开展滞后的格局自2004年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车，但从增长率上看，新车市场与二手车市场呈现出同步开展的良好态势，二手车市场的增长率已于2004实现了超越，2005继续保持了较快的增长趋势。据国家有关部门发布的统计数据，2005年1-8月，国产新车市场与二手车市场的同比增长率根本相同，均到达了10%以上的增幅置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力，在促进了新车销售的同时，也为二手车市场规模的打一允提供了丰富的经营资源。下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述3.新车经销商、汽车供给商与二手车交易市场的联系更加紧密新车经销商、汽车供给商与二手车交易市场互利合作的开展态势得到进一步延续和深化。新车市场和二手车市场大然的互动关系使得汽车供给商、新车经销商与二手车交易市场的合作成为必然。4.二手车经营内涵得到进一步的拓展和深化随着经营规模的打一大和市场竞争的加剧，苦练内功、拓宽经营思路、增加效劳内容与功能成为众多二手车经营机构的共同取向。5.二手车市场的巨大增长空间显示了良好行业开展前景6.各地自发成立二手车行业组织是行业日渐成熟的标志下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述2.2.3当前二手车流通行业存在的主要问题我国的二手车市场仍然处于起步阶段，制约我国二手车市场快速开展的因素依然存在，二手车流通环节中尚存在假设干不容无视的问题1.二手车流通缺乏健全的法规与科学的管理体系2.二手车流通中的量变并没有带来质的飞跃3.诚信问题仍是困扰行业健康开展的重要因素4.二手车鉴定评估机构的生存与开展面临着重大的挑战5.二手车行业利润率呈下降趋势，经销商面临新的经营风险6.二手车交易市场信息化程度较低，制约二手车流通行业的整体快速开展7.二手车鉴定评估缺乏统一的标准下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述下一页返回上一页

2.2二手车交易市场概述2)统筹规划，合理布局3)循序渐进，逐步放开4)加强法制化、标准化建设，促进市场标准化运营5)简化交易