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高校馆图书捐赠工作优化策略研究

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刘婧

摘要：结合当前图书捐赠工作在赠书接收、赠书处理、赠书宣传三个方面存在的问题，提出制订捐赠政策是解决图书捐赠工作各类问题的基础。高校馆应当在捐赠政策的指引下转变工作思路，变被动为主动，发挥图书捐赠工作在高校学科建设、特色馆藏建设和高校阅读推广上的积极作用。

关键词：高校图书馆;图书捐赠;优化策略

一、引言

图书捐赠是高校馆文献资源建设工作重要组成部分。通过接受捐赠不仅可以节约文献资源建设经费、补充馆藏，更重要的是，图书捐赠具备书目数据采访模式所没有的特殊社会意义：捐赠是读者对图书馆工作表达信任、表示关注的方式，接收捐赠也是高校图书馆征集高质量图书、本校教师专著、珍贵古籍、手稿，建设特色馆藏的重要手段。合理的搭建图书捐赠平台可以促进图高校馆与读者间的共建共赢。笔者通过对高校图书馆在赠书接收、处理和宣传中存在的问题进分析并提出建议，以期提升图书捐赠工作水平，充分发挥赠书在高校图书馆藏建设上的作用。

二、图书捐赠工作中存在的问题

（一）赠书的接收

赠书的接收是让捐赠人对图书馆捐赠服务产生直观印象的重要一步，也是对赠书进行前期质控的重要环节。目前，高校图书馆的赠书接收相对被动，很少向学生、教师、社会个人、机构以及出版社等主动征求赠书。在捐赠发生前没有与捐赠人形成良好的沟通，导致图书捐赠行为的主观性大、持续性差、赠书质量极不稳定。如果后期处理時把控不严，极可能造成馆藏图书质量下降、赠书利用率低、捐赠期刊断藏缺藏的情况。图书捐赠有时甚至成为废旧书刊处理的目标地，既加大了赠书处理的难度，又影响管理人员的工作积极性。

（二）赠书的处理

赠书的处理过程是对馆藏质量控制的保障。如何鉴别受赠图书是否符合本馆文献建设规范是赠书处理的主要问题。目前，赠书质量的评判主要是依靠馆员的主观经验，在当前图书捐赠量大、来源广、出版情况复杂的情况下，馆员对图书的内容层次和图书所表述的价值观的判定准确与否，都可能会对馆藏质量产生直接的影响。

赠书处理的及时性是工作的另一项难点。一些高校馆并没有设立专人负责图书捐赠工作，导致赠书处理周期长、周期不稳定。挤压的赠书不仅挤占图书馆有限的储藏空间，同时也会使时效性较强的图书无法及时实现自身价值，另外，赠书处理的及时与否代表着能否按时向捐赠人反馈信息。赠书积压和处理拖沓很容易引起捐赠人的误解，影响捐赠者对图书馆服务工作的整体评价。

（三）赠书的宣传

赠书的后期宣传一方面是对所赠书信息的汇总反馈，是对读者捐赠行为表示感谢，另一方面也是高校图书馆拓宽捐赠渠道，吸引优质捐赠资源的有效手段。根据华东地区211高校的图书捐赠工作的数据分析[1]，华东31所211高校虽然都在开展图书捐赠的宣传，但在链接设置、赠书入藏标准、捐赠反馈完整性上差异较大，更新及时性也有待提高，往往对读者对捐赠条例的获悉、捐赠情况查询的需求考虑不全。除了网上信息揭示，寄送捐赠证书也是高校图书馆向读者表达感谢的主要方式。但在一纸证书之外，对长期捐赠高质量图书的教师、学生和社会机构，如何提供更加暖心的服务，通过图书捐赠活动开展阅读推广，提升捐赠图书利用率也是值得思考的问题。

三、图书捐赠工作优化策略

（一）制订捐赠政策是解决问题的基础

赠书接收、宣传、处理这三个阶段中存在的问题相互交织，制订捐赠政策是有效解决问题的基础。

以《南京师范大学图书馆征集与接受捐赠条例》为例，条例内容包括“征集与接收捐赠的文献范围”、“接受捐赠的条件”和“征集与接受捐赠程序”三个部分。分别从赠书范围划分、所有权让渡和捐赠流程角度进行规范。一方面对赠书的品相、版本、专业研究性、与现有馆藏的互补性、期刊捐赠的延续性做出规范;另一方面对赠书中十分常见的不宜入藏的文献，如已失时效性的教材、版权存疑的图书、非正式出版物等情况予以注明，很大程度上降低了馆员对赠书质量的主观判定，对受赠图书接收过程中的质量控制形成有效指导。条例中对赠书所有权转移和捐赠流程的规范有利于更好的划分赠书管理权责、明晰赠书处理方式。

图书捐赠工作情况多变，捐赠政策也应具备一定灵活度，体现图书馆服务的人文关怀。

（二）变被动为主动，充分发挥图书捐赠在馆藏建设中的积极作用

1.主动的赠书征集模式

从微观上看，可以在赠书到馆前发挥工作主动性，与捐赠者进行有效沟通。通过拍照，提供书目或大宗捐赠预约等方式提前对捐赠图书质量、馆藏匹配情况进行判断，在一定程度上减少因赠书不符合馆藏标准带来的后续处理问题。

从宏观上看，在当前建设高水平本科教育的形势下，高校的图书捐赠工作也应做出改变。可以对本校各学科的纸质图书馆藏情况进行调研。针对借阅率高、版本更新较快的图书，可以通过吸收校内师生捐赠的方式，主动完成馆藏复本剔旧和更新，满足师生借阅需求。同时，还可对本校存在馆际文献传递需求的图书进