浅析电力营销抄核收自动化应用及管理钱晓.docxVIP

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浅析电力营销抄核收自动化应用及管理钱晓

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摘要：电力资源是当今社会主要的能源资源，对于社会的发展和经济的进步有着直接的促进作用。正是因为电力资源对于国家具有一定的战略意义，所以我国的电力企业均是由国家来进行管理。在国家的管理之下，我国的电力企业发展迅速，取得了不俗的成绩。但随着市场化经济体制的逐渐发展，电力企业自身所存在的弊端和缺陷也随之暴露了出来，尤其是在电力营销方面存在一定的落后性。为了改善这种情况，我国大多数电力企业将先进的网络技术引入到了电力营销抄核收工作当中，实现了抄核收工作的全面自动化。

关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用；管理

引言：

现在的抄核收工作具备自动化和集中化的特点。新型的抄核收方式可以对各项数据进行自动核算，并自动的生成统计数据。这样一来，电力企业就可以根据电力用户的特点制定不同的催费战略。

一、抄核收自动化

由于科学技术水平的不断提升，各行各业都从根本上发生了改变。在以往的电力营销抄核收工作当中，主要是依靠电力企业的工作人员手动去用户家中进行抄表，并将用电数据记录在册，再进行进一步的核算。现如今，抄核收工作已经进入了全面自动化阶段，这不仅是科技水平进步的一种体现，更能提高电力营销的效果，为电力企业创造更大的经济效益，促进电力企业的稳定发展。一般来说，抄核收工作的主要流程包括以下几个方面：一是由电气企业的工作人员对用户家中的用电情况进行抄录工作，在抄录的过程中，工作人员要确保抄录数字的准确性，避免漏抄或者错抄的情况发生。若出现抄录数据错误的情况，工作人员应当开展二次抄录工作，直到抄录数据准确无误为止。二是工作人员要根据抄录来的用电数据，并结合当地的电费收费标准进行数据核算，从而得出用户所消耗的电费价值数量。最后，工作人员应当为用户提供代理缴费的业务。缴费环节也可以由用户自主完成，用户可以去当地的营业厅进行缴费，也可以通过手机银行、微信等手机软件进行网络缴费。电费的收缴情况直接影响着电力企业的经济效益。因此，电力企业的工作人员应当对各项工作抱有认真的态度，严格按照工作流程开展各项工作，并及时对工作进行检查，确保各项工作准确无误。一旦在电费收缴阶段出现失误，势必会给电力企业造成一定的经济损失。为了减少人为因素导致的经济损失，我国的电力企业借助现代互联网技术，积极采用了新型的电费收缴方式，实现了自动化抄核收。这不仅能够使得电费收缴工作变得更加快捷，更能提高电力企业的营销水平。

二、抄核收自动化应用

想要实现电力营销抄核收自动化，离不开各项先进的科学技术。比如说，GSM-SMS就是电力营销抄核收自动化中的关键技术，该项技术不仅可以提高自动化水平，能够有效提升抄核收工作的效率。从严格意义上来说，GSM-SMS技术是在移动网络技术的基础上延伸出的一种新型数字业务，通过SMS-PP、SMS-CB通信方式实现在一定的范围内实现信息的传输，比如用户向电力企业传送用电情况、电力企业向用户发送信息等等。GSM-SMS技术的使用，能够有效降低以往电力抄核收工作的工作数量，并提高抄核收工作的准确性。在实际应用当中，GSM-SMS技术通过GSM通信网收集用户的用电情况，并将收集到的信息发送到电力企业。除了收集用电信息以外，GSM-SMS技术还能实现远程控制电表的情况，一旦用户的用电数量超过电费预存款数量，就能实现自动断电。

现阶段，我国的部分电力企业已经具备完善的抄核收自动管理系统。该套系统的使用，能够细化的记录各项用电数据，比如用户在某一时间段耗费的电力数量等等。同时，抄核收自动管理系统还可以将采集到的数据定期传送到电力企业的专用数据服务器，从而使得用电信息具有一定的时效性。此外，该套系统还具有自主修复功能，一旦系统出错，导致数据异常，服务器会自动的检查故障所在，并将故障信息传送给系统的维护人员。

抄核收自动管理系统的最大特点在于可以自动将用户的各项数据转变成数据报表，为电力企业后期的数据分析工作提供了一定的帮助，这对于电力企业提高自身的服务水平有着积极的促进作用。在应用抄核收自动化技术的时候，电力企业应当将专业技术和当地的实际情况有效结合在一起，并从经济等角度对抄核收自动化技术进行深入的分析，从而建立适合自身业务所需的抄核收自动化系统。

三、抄核收自动化管理

（一）提高抄表工作的自动化

抄表工作的自动化能够直接减少抄表人员的工作负担，并能提高抄表工作的工作效果，确保电力企业能够合理分配人力资源。在应用自动化抄表设备的时候，电力企业应当对抄表设备的使用效果进行检查，提高抄表设备的准确率。同时，电力企业还要及时开展自动化抄表设备维修的培训工作，确保工作人员能够掌握相关的技术要领，一旦用户的抄表设备出现故障，要确保能够在第一时间完成对设备的维修。

（二）抄核收自动化系统

抄核收自动化系统的主要作用在于采集