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【关键字】策划书
客栈项目筹备策划书
篇一:温馨旅馆策划书
目录
概要3第一部分项目概
述4
一、项目背景2、项目介绍三、发展计划
第二部分商业前景分析5
一、市场环境分析2、消费者分析
三、产品竞争力分析
第三部分结构设计7
第四部分运营7
一、流程
2、采购管理三、设备管理四、服务管理五、库存管理六、配送管理七、技术要求
第五部分营销计划10
一、目标客户群体2、客户需求三、产品四、渠道五、促销
第六部分人力资源管理计划13
一、目标和原则2、工作流程图
第七部分项目组织实施14
一、施工与运营前2、旅店运营初期
三、旅店稳定运营阶段四、投资概算五、资金筹备
第九部分风险管理16
一、风险抑制
第十部分预测效果16
一、入住情况2、旅馆知名度
概要
根据我们调研后得到的信息分析之后,建议本旅馆旅馆以温馨“舒适,顾客最佳体验”
为中心服务为核心经营理念,将客房设置为温馨浪漫风格。
旅馆开发分布执行,第一步优先着力开发第2层房屋,共计9间。其中5间以情侣客户
为主,实行最高配置;其余4间以普通客户为主,实行一般配置。第二步一楼房间设置为实
惠间。
第一部分项目概述
一、项目背景
近年来,枣庄学院校区附近,为适应大量学生的住宿要求,越来越多的旅馆建成开业。
并且枣庄学院在逐年扩建,学校知名度逐年加大,学生数量逐年增多。张女士在渴口小学附
近有一已建成的旅馆,离学校距离较远,但是瞻观枣庄学院的扩建进程,该旅馆的潜在价值
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巨大,并且产业发展潜力也不可忽视。但是,张女士因工作太忙没时间打理该处产业,因此
我系团队负责对张女士该处旅馆房产的进一步开发和管理,旨在用优势的策划团队和人员优
势为张女士提供更为有效的旅馆经营。
2、项目介绍
经过我们对旅客的调研和需求分析,我们发现居住在学校附近旅馆的顾客以学生情侣居
多,还有少部分考研和假期留校学生,以此我们决定把情侣顾客作为我们主要的目标群体。
综上所述,我们打算确定旅馆的主要特色为“浪漫舒适,服务贴心,体验精致”。情侣间内硬
件设施配客用桌椅,无线上网,舒适的床,浪漫床灯。并提供免费早餐,送餐服务和商户购
物优惠等附加优惠。在经营旅馆的时候,应先重视安全、卫生、服务等因素。最后,加强酒
店卫生打扫和安全保障,提高内部装潢特色和设施水平。
三、发展计划
近期目标:首先对旅馆房间和迎客大厅进行合理的装潢,在1.5个月之内完
成装修并开始运营。通过多种媒介,加强对旅馆的宣传,提高旅馆知名度。并组各种营
销模式提高房屋入住率。使旅馆在日益激烈的竞争中持续经营下去。战略规划:在经营中,
根据市场和旅客的需要,不断改善(转载自:小草范文网:客栈项目筹备策划书)旅馆的经
营模式,提高顾客满意度。增设旅馆特色服务,在旅馆市场竞争中做大做强,让本旅馆成为
枣庄学院一个特色品牌,在顾客中留下好的口碑。并在市场需要和条件允许的情况下开设分
店。
战略实施:旅馆初建前期,在不降低服务品质的前提下开源节流。以高入住率为基础,
对其他特色服务进行合理收费,经营过程中,考虑采纳旅客合理建议,提高员工服务水平,
向旅客提供高品质的服务,从而提高顾客满意程度;深度挖掘精致服务“”这一理念的价值,
在后期加入前期因条件限制无法实施的价值服务,让特精致的体验和优质的服务共同加强对
旅馆的品牌建设。
第二部分商业前景分析
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