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新员工入职一个月总结报告

范文一

12月份是我在集团公司上班的第一个月，新的环境、新

的同事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我

的机会，我在这个岗位上正不断学习新的知识，希望通过对

自身的严格要求，更快的适应环境，为更好的做好工作打下

坚实的基础，同时争取早一天融入中隧这个大的集体中来，

也为集团的更进一步发展贡献一份力量。12月份的主要工作

如下：

一、配合做好XX年职称外语考试的报名及参考书目的

征订工作。

二、配合做好XX年基层项目经理培训班的有关工作。

三、学习一级建造师注册的有关知识，并注重熟悉网上

申报程序，同时，准备建造师注册人员的有关资料。

四、熟悉内网发布的公司历年文件，对企业生产、经营、

管理等方面的情况加强了解。

五、目前正在完成XX年基础材料表格的填写工作。

毕竟回到机关的时间还不长，很多东西都还不是很熟悉，

有些工作做起来显得吃力，但是，我想，只要坚定信心，每

一项工作都踏踏实实做好，不拖拉，不急躁，有条理，有分

寸，我的工作会越做越好的。

范文二

从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，

我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合

柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历

了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验

教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和

帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告:

一、工作总结

1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记

得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记

得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心

情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新

人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，

我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种

业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必

有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办

完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚

持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每

个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且

保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一

个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差

距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很

快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常

讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的

客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任

何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户

不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来

有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，

而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，

运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客

户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工

资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站

在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他

们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服

务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并

撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着

许多缺点和不足:

1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但

学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自

身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新

事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促

进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松

对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部

门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个

银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成

了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略

重要的一年，在20xx