2024年保洁员个人工作总结参考范文（4篇）.docx

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2024年保洁员个人工作总结参考范文

在过去的这一年中，我们遵循以业主满意度为导向，以提供卓越服务为原则，严格实施内部管理，强化服务理念，塑造良好的品牌形象。在全体保洁团队的共同努力下，我们成功地完成了____的保洁任务。尤其在节假日期间，面对人流量增加的情况，我们及时调配其他岗位的员工，确保了每一位到访dzyd的顾客都能享受到干净、整洁、卫生和优美的环境，并得到了上级领导和业主的肯定。

在节约环保方面，我们积极响应国家的号召，始终在保洁工作中注重资源消耗的管理和节约成本。我们严格把控采购环节，防止劣质产品和不符合环保标准的耗材使用，以确保业主和顾客的安全。同时，我们实行定额管理制度，合理分配资源，以达到节约和降低消耗的目标。此外，我们还强调对物业公共设施的爱护，定期检查和清理，确保设施的正常运行，每位保洁员都被要求在离开时关闭不必要的电源，关闭水龙头等，从小事做起，为业主节省开支。

回顾过去，尽管我们成功履行了保洁服务的职责，但社会对服务行业的要求不断提升，我们在工作中仍存在一些不足。主要表现为：保洁人员素质参差不齐，人员流动性大，对工作带来一定挑战；专业技能培训需要进一步系统化和专业化；记录和考核机制有待完善，以实现从他律到自律的转变。

面对新的一年，我们承诺更加努力地提升保洁服务。我们将坚持以业主为中心，以服务为先，通过教育和严格管理，使“业主是____”的理念深入人心，让每位保洁员都能全心全意地提供高质量的服务，积极采纳业主的建议，不断改进工作，以达到业主的期望。

其次，我们将重视团队建设，确保人员的稳定性和高素质。我们将严格选拔有敬业精神、服务意识强的员工，并提供全面的岗前和在职培训。同时，我们将实行优胜劣汰的激励机制，对表现不佳的员工进行教育或劝退，以提升保洁员队伍的整体素质。

最后，我们将进一步完善制度建设，细化和量化工作标准，建立绩效考核体系，培养保洁员的自律意识，使他们明确自身职责，用统一的标准规范行为，确保保洁服务质量的持续提升，以满足业主的满意度。

总的来说，我们将以更加严谨、稳健和理性的态度，致力于提供一流的保洁服务，不断超越自我，为业主创造更优质的生活环境。

2024年保洁员个人工作总结参考范文（二）

一、开荒工作

在项目启动初期，我们面临的核心工作是abd组团的公共区域开荒。由于时间紧迫且维修任务繁重，给开荒工作带来了显著挑战。整个阶段，开荒工作与大规模维修工作并行进行，导致已完成的开荒区域面临二次污染和重复清洁的问题。此外，中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通，对开荒工作产生了显著影响。然而，在物业部王经理的协调下，我们与总包方进行了深入沟通，成功清理了大部分施工垃圾，剩余部分由我方开荒人员负责清理。同时，通过协调，我们暂时借用了消防水作为开荒水源。在业主办理入伙手续前，我们进行了每日的现场监督检查、整改返工，确保了开荒工作的顺利完成。在年底接管efg组团时，尽管面临严寒和用水困难，我们依然克服了重重困难，完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

针对外判公司保洁人员普遍存在的年龄偏大、文化水平低、流动性大等问题，结合本项目别墅项目的特殊环境和工作任务，我们采取了多项措施提升保洁工作质量。首先，我们与保洁公司共同开展了深入的企业文化、管理制度及工作技能培训，通过循环培训的方式确保每位员工都能尽快提升。同时，我们注重员工关怀，为他们提供休息室、防暑降温药品等，确保他们能够在良好的工作环境下安心工作。在____月起，由于施工方户内保洁撤场，我们在人员紧张的情况下，抽调人员进行了大量的户内清洁工作，确保了业主入住前的卫生要求。此外，我们还不断完善保洁类规章制度，明确了管理分工和责任，并根据现场情况制定了保洁员工的岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范等，确保工作的有序进行。同时，我们通过双重巡视检查机制，确保了保洁工作的质量和效果。

三、定期消杀工作

在定期消杀除四害工作中，我们采用了自主采购药品器械的方式，通过搜集资料和咨询专业人士，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，有效节约了成本。同时，我们配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了良好的消杀效果，并做好了文字记录存档。这些措施逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自____月____日起正式进场，前期主要处理生活垃圾。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾成为我们日常工作的重点。为了确保垃圾清运工作的顺利进行，我们加强了对垃圾的巡视和管理，及时联系清运车辆进场。为了防止误清运的情况发生，我们设计了确认表格并由清运人员与现场负责人签字确认。同时，我们积极与业主沟通，确保垃圾清运工作的顺利进行。

回顾过去半年多的工作，在上级领导的帮助和关心下，我们取得了一些