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通信习题复习试题含答案
单选题（总共40题）
1.隐患工单挂起及延期占比原则上不超过（）。(1分)
A、3%
B、5%
C、10%
D、15%
答案：B
解析：?暂无解析
2.网络故障是指由于硬件问题、软件漏洞、人为操作、安全事件等各类原因，不包括导致网络（）的状态。(1分)
A、无法提供正常服务、
B、降低服务质量
C、冗余保护失效的状态、
D、网络耗电量增加
答案：D
解析：?暂无解析
3.各省网络投诉处理流程应当以网络投诉处理人员受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）部门作为终点。(1分)
A、网络
B、品管
C、客服
D、市场
答案：C
解析：?暂无解析
4.网络设备发生故障时，网络设
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