2024年保洁员工作总结常用版（七篇）.docxVIP

第PAGE6页共NUMPAGES6页

2024年保洁员工作总结常用版

本年度，保洁部已组织员工参与了多项培训，包括：

1.礼仪礼貌培训____次；

2.安全防火培训____次；

3.工作程序培训____次；

4.专业技能(药剂和专业工具)培训____次；

这些培训提升了员工对自身工作的理解，提供了宝贵的学识和锻炼机会，使他们明确了工作职责，掌握了基本的清洁知识，同时提升了劳动技能和工作效率。此外，素质教育培训中，保洁员在清洁服务中表现出的高尚品质，共拾获并归还手机____部、车卡及有价证券等物品，他们的拾金不昧精神受到业主的高度赞扬，为物业赢得了荣誉，也为客户营造了安全宜居的环境。

总结而言，服务行业的竞争本质上是细节的竞争。唯有注重细节服务，精雕细琢，才能在激烈的现代市场竞争中保持优势地位。

四、管理工作概述

作为汉嘉环境维护部主管，我负责管理的纵横保洁公司驻场人员共____人，其中____人负责约____万平方米的汉嘉国际日常环境卫生，其余____人负责销售中心及d区4套样版房的清洁工作。一年来，我们通过以下几方面对保洁公司实施了有效的管理：

1.强化素质检查与督导，以人为本，注重员工品德建设，确保全年未发生重大过失；

2.关注工作成效，包括工作质量、操作程序、应急处理和及时性，定期与不定期检查，确保问题及时解决；

3.提升保洁工作的前瞻意识，增强管理者的责任意识和工作细致度；

4.强化程序化工作的持续性，提高对异常情况的预见和处理能力；

5.优化物耗用品的管理，控制成本，确保清洁用品的合理使用。

____年，我们计划在保证____万平方米既有清洁服务工作的同时，完成新交付的____万平方米的清洁任务。此外，我们将：

1.开源节流，降低成本，提高能源利用效率；

2.引入快洁管理理论，推广《清洁技术函授培训教程》的学习；

3.进一步细化工作流程，提升服务质量；

4.提升管理层的管理水平；

5.切实落实“责任书”内容；

6.加强对“个人行为”的培训和执行。

我们认识到，过去一年存在的不足，根源在于管理层的管理水平。因此，我们必须提升管理能力，解决这一根本问题，以确保我们能拥有更美好的未来。我们将以责任书为指导，完善管理和服务工作，同时注重每位员工和同事的行为举止，提升个人素质，从制度和培训中规范自我。

我们期待在____年的回顾中，看到的不仅是进步和满意，更是丰硕的成果和显著的提升。我们期待得到全体员工、其他部门以及领导的共同努力和支持，共同创造更卓越的业绩。

2024年保洁员工作总结常用版（二）

在过去的一年中，保洁部门遵循公司领导的指导原则和全力支持，严格遵守公司的运营规定，秉持“服务第一、客户至上”的服务理念，部门全体成员团结协作，积极开展了一系列高质量的保洁服务，得到了上级的肯定。现在，我们对这一年的运营进行一次精炼的回顾，旨在提炼经验，吸取教训，识别出需要改进的地方，为未来的工作奠定坚实的基础。

在人力资源管理方面，我们拥有一支由____名员工组成的团队，年内因工作表现不达标，遗憾地劝退了____人。我们已实施班组长负责制度，以优化管理。同时，根据工作需求，我们对工作职责进行了适当的调整。

在培训方面，对新加入的保洁人员进行了全面的清洁理论和岗位实践培训。然而，我们注意到在清洁剂的使用、清洁程序、不锈钢清洁、家具保养、烟灰处理、壁纸清洁、电梯维护和墙面处理等方面，还需要进一步强化培训。我们强化了员工考核制度，提升了员工的工作责任感，目前，员工能够积极投入工作并按标准完成任务。然而，对于工作纪律和行为规范的遵守，我们计划加强监管并使其成为常态。经过持续的培训和磨合，保洁团队已适应现有的工作模式和流程，人员稳定性良好。

在保洁工作模式上，我们采用了“固定工资+绩效工资+加班工资”的薪酬制度，明确了保洁任务的细节，对各项保洁标准进行了严格考核，取得了显著的成效。

在保洁任务完成上，我们：

1.完成了保洁人员编制和工作模式的及时更新，并签订了劳动用人合同。

2.保证了物业管理区域内公共区域、办公楼、会议室、领导办公室和宿舍区的日常卫生维护。

3.针对环境卫生进行了集中整治，清理了多处卫生难点区域。

4.完成了大院内生活垃圾和建筑垃圾的定期清运工作。

总结过去，展望未来，保洁部门将持续提升服务质量，为创造更优质的工作和生活环境而努力。

2024年保洁员工作总结常用版（三）

我深感荣幸能于世纪花园担任清洁员一职，这份职责对我来说弥足珍贵。自第一天上岗起，我就以严肃认真的态度来执行我的工作。保洁工作在一些人眼中或许微不足道，我以前也持有类似观点，然而在实际操作中，我意识到其复杂性，每个不起眼的角落都需要我们保洁员的精心关注，墙角、拐角、窗户内外，任何细节都不能忽视，都是我自我检查的重点区域。