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2024年医院护理的年终总结

患者的需求始终被置于首位，我们将始终以病人的福祉为首要考量，以病人的满意度为首要标准。我们强化主动服务意识，强调质量与安全的重要性。在进一步规范护理操作的同时，提升护患沟通技巧，以促进护理质量的提高，确保护理工作的安全与有效性。我们通过回访意见、病人交谈及满意度调查等方式，收集病人的需求与反馈，定期听取医生的建议，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，激发她们的工作积极性，从思想和行动上实现真正的主动服务。

我们将“用心服务，创造感动”的服务理念融入日常工作中。严格执行查对制度，确保二次核对的执行，加强安全管理，防止严重差错及事故的发生。在确保安全的基础上提升护理质量。我们深化亲情服务，提升服务质量，培养护士的日常礼仪，规范护理用语和护患沟通技巧，塑造良好的职业形象。

我们通过持续的业务学习，转变护理观念，提高服务质量，强化医护人员的服务意识。通过定期的业务培训、专科知识讲座，以及内部的轮流讲解和复习，提升临床基础知识。我们组织护理技术操作培训，通过实践、示范和经验分享，规范护理技术操作，提高护士的急救技能。我们定期召开护理安全会议，总结经验，查找不足，制定有效措施，对护士进行定期考核，确保医疗服务工作的顺利进行。

我们重视基础护理工作，提供优质的护理服务。我们定期召开护理安全会议，分析存在的问题，不断改进，完善护理操作规程，确保各项治疗措施的落实。护士长和质控员不定期检查工作质量，给予指导和改进。我们强化病房管理，指定责任人，确保病房环境整洁和谐。我们严格管理急救药品和物品，确保其处于随时可用状态。我们规范接诊流程，提升服务态度，对重点护理人员加强指导和监督，帮助新护士快速成长。

我们密切关注护理人员，增强安全防范意识。对新入职护士和情绪波动的护士进行重点管理，确保护理安全。我们定期检查护理安全隐患，及时解决问题，从多角度预防和减少医疗纠纷。我们重视高风险病人的护理，如新入院、新转入、急危重病人等，加强监督和管理。我们强调输液、输血、注射、过敏试验等关键环节的安全，防止差错发生。我们定期进行护理安全隐患检查，分析原因，提出改进措施，对反复出现问题的个人和科室进行责任追究，防止严重事故的发生。

2024年医院护理的年终总结（二）

____一、技能提升与培训成果____

本年度，护理人员技能提升显著，考核达标率达到了____%。其中，____等人员在三基考核中取得了优秀成绩。在强化理论学习的同时，我们高度重视操作技能的提升，确保操作考核贯穿日常工作始终。针对新分配、新调入的护理人员，全年共进行了十六项培训，由____四位经验丰富、教学态度严谨的老师亲自指导，直至学员合格。考核结果显示，____等人员操作规范，成绩优异。考核参与率与合格率分别达到了____%和____%。

____二、护理培训与人才培养____

我们严格规范了进修实习人员的培训流程，确保每位实习人员都能得到高水平护理人员的指导。例如，____等人员在专职带教中受到实习同学的一致好评。此外，我们还计划性地选派护理骨干外出进修学习，包括ICU____人，外周静脉置管____人，并组织大部分护士长到外地参观考察，短期培训，以拓宽视野，学习结束后均要求提交进修小结或学习心得，以便将好的经验、方法及时反馈并应用于临床。

____三、提升应急能力与急救水平____

为了提升护士的应急能力和急救水平，我们分别在外科、内科举办了急诊病人入院处置现场观摩，效果显著，获得了张____院长的高度评价。同时，我们还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等设备进行了系统学习。

____四、护士整体素质提升与量化管理____

随着医学科学的发展和社会需求的提升，我们对护士的整体素质提出了更高的要求。为此，我们从三个方面着手提升护士的素质：一是提高理论与技术操作水平，通过定期组织业务学习、加强三基理论学习等方式，确保全院护士考核合格率达到____%；二是注重人才培养，通过严格的进修实习人员培训、选派护理骨干外出学习等方式，提升护理队伍的整体水平；三是提升应急能力和急救水平，确保护士能够在紧急情况下迅速有效地应对。

同时，我们强调数据说话，实行量化管理。全年护理人员共发表论文____篇，其中省级论文____篇，市级论文____篇。全年各科室累计共输血____人次，输液____人次，静脉推注____人次，各种注射____人次，灌肠____人次，口腔护理____人次，导尿____人次，吸氧____人，心电监护____人次，褥疮护理____人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药____人次，换药室换药____人。

____五、展望未来____

____年的工作成绩已成为过去，但我们相信，只要我们保持初心，坚持做好自