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物业保安管理体系文件

一、安全管理岗位职责:

1、安全管理工作内容:

A、安全防范服务:

登记访客、控制外来人员进入管理服务区域,核查出入人员、

车辆所携带的物品,防止物品丢失,危险品禁止进入管理服务区域。

B、维护停车场及交通秩序:维护管理服务区域内车辆停放及交通

秩序;调节、疏导人、车

流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊;对

管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报

告有关部门并协助处理。

C、消防安全、卫生管理:

巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保

持管理服务区域环境卫生。

D装修管理:

检查管理服务区域的装修情况并有相关记录,对装修现场进行巡

查,发现异常情况及时汇报处理;对进出管理服务区域的装修人员、装修

材料进行检查,控制装修时间。

E、突发事件及违章处理:

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随时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定

程序处理违章行为。突发事件的处理程序:(1)、报警,(2)、控制事态的

发展,(3)、伤者就医,(4)、保护现场。

2、检查岗（班组长）职责:

A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,

主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操

作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记

录。

，

B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况妥善处理各类突发事件,

超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系,并向其报告事件进展情

况。

C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放。负责本班保

安员的岗前培训和内务管理工作。及时收集、整理顾客的意见和建议,并

提交部门。关心保安员的思想和生活动态,充分调动队员的积极性和主

观能动性,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。

3、巡逻岗职责:

，，

A、按照巡逻路线进行巡逻灵活机智发现问题及时记录、报告,

对可疑人员及时进行盘查、清理。

B、对管理服务区域自行车、电瓶车或摩托车的不规范摆放进行

整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资,发现可

疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告。

C、检查各路口消防通道是否畅通，消防设施、设备、器材是否

完好无损,安全标识是否醒目、正确,有无消防隐患。

，

E、对进出的车辆进行外表检查填写《停车场车辆情况登记表》,

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对未关车门者及时知会车主,发现可疑情况或不安全因素应及时作出处

理和报告,并做好记录。

4、车辆出入口岗职责:

A、严格执行小区停车场管理规定,实行检