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产品质量的统计管理实验报告

091230126琚锦涛

一．实验目的

产品质量的统计管理可以提高客户的满意度，并降低行业成本。

利用EXCEL软件，了解产品质量统计管理的方法，并根据具体

内容学会绘制产品质量控制图，熟练产品质量的统计方法。

二．实验内容

1．利用数据绘制均值-标准差控制图

例：下表为某工序连续生产中所测得的数据，试用表中数据

设计均值-标准差控制图，并对工序状态做出判断。

2.利用数据绘制P控制图和np控制图

例：小型开关由自动装配线生产。下表收集25组数据，试绘制P

控制图和np控制图。

三．实验数据及分析

1.利用数据绘制均值-标准差控制图

（I）计算各行均值和标准差，从而计算平均均值与平均标准差；

（II）由上可知，平均均值为85.1，与平均标准差为7.048；

n=5时，A3=1.427，B4=2.089，B3=——

在均值控制图中，CL=85.1，UCL=95.67，LCL=74.53

在S标准差控制图中，CL=7.408，UCL=15.48，LCL=0

（III）绘制均值-标准差控制图

由图可知，该工序生产的产品质量符合标准，但稳定性较差；

2.利用数据绘制P控制图和np控制图

（I）计算平均不合格品数和平均不合格品率；

平均不合格品数=240/25=9.6;

平均不合格品率=240/25/5000=0.00192;

（II）计算控制界限；

UCL＝18.886；CL=9.6；LCL=0.314；

（III）绘制控制图；