医院医疗服务行为规范.pdf

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医院医疗服务行为规范

一、服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项工作

任务,不无故拖延,拒绝或擅自终止工作。

二、医疗服务应坚持‘以病人为中心,以质量为核心’优质医疗,

优质服务。对病人做到;用心倾听,细心诊断,耐心解答,精心治疗,

热心服务。

三、

1、按时上下班,工作时间不得擅离职守,乱窜岗位或影响他人工作。

2、工作时间不打私人电话,不看电视,玩手机和电脑游戏,不在工

作岗位会客,不陪带亲友,孩子在医院玩耍

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