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“一带一路”背景下我国跨境电商贸易发展现状与对策

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彭倩

“一带一路”战略的实施，营造了良好的对外交流环境，大大提高了我国对外开放水平，同时也让跨境电商事业迎来新的机遇与挑战。新形势下，跨境电商成为影响全球经济发展的“网上丝绸之路”，大大促进了我国对外贸易的发展。本文重点探讨跨境电商贸易发展现状与对策。

近年来，我国电子商务产业得到迅猛发展，并呈现良好的发展趋势。随着“一带一路”战略的实施，电商企业纷纷将发展矛头指向跨境电子商务领域，有效加快了我国出口贸易的发展步伐，将中国产品推向全世界。接下来，谈谈对“一带一路”背景下我国跨境电商贸易发展的几点思考。

一、我国跨境电商贸易发展现状

（一）跨境电商贸易规模越来越大

随着经济全球化、世界经济多元化的发展，传统的出口贸易发展速度逐渐降低，电子商务贸易快速发展。21世纪以来，跨境电商在国民经济增长中的地位越来越重要，在出口贸易中的地位举足轻重，2015年，跨境电商占出口额的17%，2016年，达到19%。跨境电商的发展速度越来越快、规模越来越大，逐渐成为我国商品出口的主要渠道和途径，发展规模还有望进一步扩大。

（二）跨境电商产业模式

现阶段，跨境电商产业模式主要有：第一，企业对企业（B2B）模式，是指企业与企业之间通过网络平台进行交易的，如，阿里巴巴集团；第二，企业对个人（B2C）模式，主要指企业与个人通过网络拍平台进行交易；第三，个人对个人（C2C）模式，依赖淘宝网、京东商城等网络交易平台的支持，是最主流、最常用的模式。

（三）跨境电商政策现状

我国政府看好跨境电商产业，并出台相关政策文件进行支持。如，2016年出台的B2C新税制，有效规范了跨境电商进口业务，积极鼓励出口业务的发展；再如，“一带一路”发展战略中，明确指出加快我国铁路事业发展，有效降低运输成本，确保跨境电商事业的长足发展；又如，政府出台“大力清理规范进出口环节收费”、“制订收费正面清单”等措施，让跨境电商事业享受政策红利，推动了跨境电商事业的健康、可持续发展。

二、现阶段，我国跨境电商贸易发展中的诸多问题

（一）跨境电商发展的物流问题

运用物流进行商品的运输、配送是完成交易行为的关键环节，也是唯一渠道。但是，现阶段，物流问题是跨境电商普遍存在的问题，如，速度慢、信息化水平低等。首先，由于缺乏完善的物流运输设备、天气、消费淡旺季等因素，导致货品配送周期长，无法及时送到消费者手中，从而大大降低了消费者的消费体验。其次，由于一些物流公司没有实时更新商品的运输物流信息，很多商家借此谎报尚未发货的商品已经在运输途中，导致消费者长时间收不到自己的商品，一怒之下给物流公司、商家差评，对交易双方、物流公司都产生较大的负面影响。还有，现阶段，跨境电商交易普遍存在订单下、频率高的特点，这也为物流公司带来较大的挑战与难度，还会大大提高物流运输成本。最后，还存在海关查扣、快递拒收等问题，让跨境电商无法实现快速、安全的物流运输，严重影响乐跨境电商产业发展。

（二）通关程序繁杂、办事效率差

一直以来，我国政府虽然大力扶持跨境电商产业的发展，然而，很多政策的实施具有滞后性，引发了一系列后续发展问题。如，通过流程繁杂、税费高等问题的存在，大大降低了跨境电商产业发展的有效性。再如，现行的保税监管制度在执行方面存在很多漏洞，不仅增加了跨境电商了运行时间与成本，还在一定程度上影响了跨境物流、商品退换货效率。其次，很多电商企业，尤其是中小企业由于规模小，没有获取正规的进货发票的资格，从而不能向海关提供报关清单，那么，也就无法享受免税优惠，最终影响电商企业的长期、可持续发展。所以，政府等部门做好报关、通关、退税等工作至关重要，从而推动跨境电商事业的发展。

（三）跨境电商业务水平低、经营能力弱

现阶段，我国跨境电商贸易实现网络化、多边化、高频化发展，因此，电商从业人员必须具备良好的专业技能，充分掌握工作流程，实时分析相关数据信息，并能与海外消费者直接沟通。其次，跨境电商订单分散性强，对工作人员提出了更高的要求。但是，现阶段，我国很多外贸企业，由于传统思维的禁锢，缺乏与时俱进，尚未完全掌握“互联网+”时代下电子商务业务的运营要求，导致工作时常常问题不断。还有，很多外贸企业领导层缺乏专业技能，将跨境电商企业运营等同于搭建外语网站、将网页中文内容翻译成外语即可，并没有考虑海外消费者的消费习惯于偏好，以致于对商品信息描述不全面、无法充分利用电商平台数据资源，加上缺乏信息收集处理能力，导致丢失很多商机，影响企业的发展。最后，跨境电商在发展过程中，要细心研读、充分掌握并尊重消费者所在国、所在地的法律法规。如，欧美国家高度重视对知识产权的保护，显然，我国很多跨境电商并没有意识到这一问题、或者抱有侥幸心理，侵权后不得不赔偿，严重制约了企业的发展。

（四）